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  1. 邮政新承揽转外包实施方案怎么写?

1、邮政新承揽转外包实施方案怎么写?

以下是一份关于邮政新承揽转外包实施方案的示例,你可以根据实际情况进行修改和完善。

《邮政新承揽转外包实施方案》

一、实施背景 随着业务发展和市场变化,为了优化资源配置、提高运营效率和服务质量,决定对邮政新承揽业务进行转外包处理。

二、目标与原则

1.nbsp;目标:顺利完成新承揽业务的转外包,确保业务平稳过渡,提升整体运营水平。

2.nbsp;原则:

-nbsp;合法合规原则:严格遵守相关法律法规和行业规定。

-nbsp;平稳过渡原则:保障业务连续性,减少对客户的影响。

-nbsp;质量优先原则:确保外包服务质量不低于现有水平。

三、实施步骤

1.nbsp;业务梳理与评估 对新承揽业务进行全面梳理和详细评估,确定适合外包的业务范围和具体要求。

2.nbsp;选择外包合作伙伴 通过公开招标、竞争性谈判等方式,筛选出符合要求的外包服务提供商。

3.nbsp;合同签订 与选定的外包商签订详细的服务合同,明确双方权利义务、服务标准、考核机制等内容。

4.nbsp;人员安排与培训 对涉及的邮政内部人员进行合理安排,对外包商人员进行必要的培训。

5.nbsp;业务交接 制定详细的交接计划,确保新承揽业务顺利转移至外包商,包括资料移交、系统对接等。

6.nbsp;监控与考核 建立有效的监控机制,对外包商的服务质量进行定期考核和评估。

四、保障措施

1.nbsp;成立专项工作小组,负责方案的推进和协调。

2.nbsp;加强沟通协调,与内部各部门、外包商保持密切沟通。

3.nbsp;制定应急预案,应对可能出现的突发情况。

五、后续评估与改进 定期对转外包效果进行评估,根据实际情况进行优化和改进,不断提升外包服务质量和运营效率。

以上方案仅为参考框架,在实际编写时需结合邮政的具体情况和业务特点进行详细、具体的阐述和规划。

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