小品售后方案策划书(售后服务剧本)

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1、被人忽悠到一个创业公司,快一年了,什么福利也没有,怎么办?
我是做软件实施工作的。我16年7月份中旬离职,重庆的七八月都很热,为了找一份工作敷衍家里,就来到了我上一家公司。一开始去面试的时候,里面差不多看着二三十人。感觉还说得过去。面试官和我聊了很久,问了很多关于我之前工作内容的事,感觉很专业,工资也谈的是底薪 提成 绩效 补助。作为实施,底薪3k差不多了,加上其他的,理论是拿到六七千差不多。第二天就接到了去上班的电话。第一天入职,发现没我的电脑,下午公司才采购回来一台服务器给我用。工作内容就是找网上那些收银软件,然后分析出表字段的意思。这种工作,维持了两周,才做完。后来才去找了外包公司,做我们的产品,我才知道,公司连产品都还没,公司就我,老板,面试我的技术总监!其他人都是另一家公司的!外包公司没接,后来技术总监找了之前他的两个伙伴,花了一个月左右,才把产品雏形弄好了,而我,就在那里耍了一个月。问我为什么没辞职,因为真的太热了,不想出去。9月下旬,全公司人出差,加上老板总共六个人,多了一个市场主管。去了一周,因为软件才刚刚出来,问题特别多,我也负责了测试和维护工作了。出差之前说的一天补助150,回来后才发现,就只有报了车费,理由是,老板把房间给我们开了。第一次觉得被坑。后来陆陆续续的招商,公司为了节约成本,就没让我出差,远程安装,打电话功能,有问题远程解决,周末双休给我砍成了单休。老板过来跟我说,我们在招售后了,以后我就不管售后这块了,我也在等着。没想到没过多久,来了一个以前在10086听说做客户经理的,来做售后经理,把实施也并在售后了!虽然后来又招了两个实施,但是让一个不懂技术的人来管我们,真的很累。接下来的日子就是各种话术,礼仪之类的,听着也想打瞌睡。从10月份底到17年三四月份,公司都没什么业务了,我们几个整天也在那里耍,虚度光阴,但是每周的周报,因为有个经理,往往内容是最多的。16年过年,公司的年终奖一等奖是一个ipad mini,二等奖是电烤箱,三等奖是微波炉,特别奖亮了,居然是一套杯具!那时候公司应该有个十几个人了。17年6月份的时候,公司有了个新项目,让我们和市场部的一起去市场跑,谈好了就马上安装。6月份的重庆应该也有个36度以上吧,真的热!有天中午了,还没吃饭,外面晒着太阳,找客户,突然接到通知,说出差补助取消!当时就想马上回来,辞职不干了!什么鬼,跑业务还没补助,吃住都不报了?!17年中旬到年末,公司都过了很好,工资底薪也到了6000,一个月拿下来最多的时候一万多。到了年末,公司又出现了财务危机,最后连年终奖都没得了,因为我是老员工,老板还是发了2100的红包给我。18年来后,三四月份公司大量裁人,市场部留下的工资就领1280,重庆最低工资标准。说漏了几点,17年我的部门,从技术部,实施部,运营部,市场部各种调。后来又把我转到了测试部,在我不知情的情况下工资下调了700!后来我发现后,找领导理论,才给我加回来!18年后又是在五六月又迎来了一个新项目,市场又回血了,又开始各种招人,各种拓展市场,但是效果都不是很好。人最多的时候达到了90几个人,到了18年末,公司又没钱了,又辞退了很多,哎。年末,开了个晚会,因为投资人来,个地方的代理商也来了,就办得很好,不过很多个小品,歌曲都是在吐槽公司的产品垃圾,bug多。年会后,老板喝高了,当着投资人的面,说了我们公司的数据,然后就凉了,年终奖也没有了。开年后工资直接拖了3个月,哎,公司没钱了。四五月份,差不多一个月都在出差,5月底,因为家里有事,请假回来,没想到直接被公司劝退,然后连补助都没给,开除的书面,或者辞退的都没得,而且还特别给人事打了招呼,说只能口头,不能书面。后来我把公司告上了劳动仲裁,公司一口咬定是我旷工,哎,结果就输了。然后就再也没有跟公司有任何关联了。听说6月份的工资,8月份才发了6月份的一半,公司就剩下了7个人了。说说我的前公司,创业型,老板没钱,全靠骗投资人,给投资人画饼,包装公司,造假数据骗投资人,没年终奖,喜欢给员工谈理想,喜欢在群里发鸡汤。我们老板,虽然公司没钱,但是他自己过得特别好,拿着投资人的钱去买车,奥迪A6L,开了一个月就卖了。去租别墅住,换下的衣物拿到办公室来拿给行政,行政拿去干洗。去机场不坐地铁,不坐滴滴快车,要坐滴滴专车。我记得当初1点过下飞机,就打车回去,去报账的时候说我为什么不去做汽车,不给报账!
这是机会,创业型公司是最佳学习的场所,拿了工资,学了本事,何乐而不为呢?好好干吧,兄弟!
小公司创业不容易,能活一年就算是好的了,关键看后期的发展势头如何。马云马化腾他们在早期也是非常不容易的,京东还靠融资发工资。没有人能随随便便成功,关键看自己和大家有没有拼尽全力,有没有资源配置优化,公司管理是不是最优的。
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