公关活动中的礼仪知识框架（公关礼仪的相关知识）
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1、公关礼仪的主要内容包括哪些方面?
若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。 鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。
诚信的原则 诚信主要属于“礼”的内在本质的范畴，讲究诚信，应当作为公共关系礼仪的根本原则。宽容的原则 要求公共关系人员设身处地地对待和处理与公众的关系问题。
公关礼仪包括的内容合集（简述版） 仪表礼仪 仪表礼仪是最基本的礼仪。 整洁干净是仪表礼仪的基本要求。 仪表礼仪具体表现在面容、口腔、头发、手、服饰、习惯等多个方面。
仪容礼仪是指人的面容表情。 在社会交往中人的面部表情起着传递信息、沟通感情的重要作用。 表情礼仪 表情是指面部表达出来的感情。 从礼仪的角度讲。表情的基本要求是自然、诚恳、和蔼可亲，主要表现在微笑和眼神两方面。
一）礼仪的起源 礼仪并非一开始就作为行为规范为人们所自觉遵守。它最初只是一种习惯，一种意向。
2、公关人员个人礼仪常识
若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。 鞠躬礼： 鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。
做公关工作要求我们应该具有的基本素质还有一点就是善解人意。 最后一点就是庄重得体。并不是说做公关工作，为了把自己的工作做好，可以有求必应、来者不拒，并不是这样。
公关人员 在走时一定要保持一种稳定平衡的姿态， 体现出自己良好的礼仪 修养。其次，要格外注意自己的手势和微笑。手势是一种重要的 表达思想表达情感的方式， 又是一种独特的体态语言。 要真诚。
公关人员仪表举止包含仪表、举止、表情、谈吐、服饰以及待人接物。体态礼仪：体态的礼仪功能。表达真情，胜过语言。简洁生动，真实形象。体态、仪态的礼仪技巧和功能。体态含义，各有异同。
3、简述公关人员仪表举止包含的内容
仪表礼仪具体表现在面容、口腔、头发、手、服饰、习惯等多个方面。
第一，公关人员的举止言行、衣帽服饰等符合公关礼仪的要求，不仅反映出个人，而且某种程度上也代表所在社会组织的形象，是社会组织形象的一种外显方式。
仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。
公关人员要表现自己良好的礼仪修养， 首先应注重个人的形态礼 仪， 形态是一个人体形和表情的综合体现， 是一个人精神气质的 外在表现。
服务人员基本礼仪――举止言谈 （一）站姿 躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。面部：微笑、目视前方。四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。
4、公关接待礼仪知识
握手顺序按照尊者为先的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼；客人告辞时，以客人先伸手为礼。
对于一般客人，可由公关部门派懂礼仪、有礼貌、言谈流利的人员接待。 布置接待环境 良好的环境是对来宾的尊重与礼貌的表示。
与贵宾或老人握手时除了要遵守上述要求之外，还应当注意以下几点（应快步趋前，双手握住对方的手，身体微微前倾。） 奉茶礼仪 无论是在家里还是在办公室，接待来访者茶水都是必备的。
第一，公关人员的举止言行、衣帽服饰等符合公关礼仪的要求，不仅反映出个人，而且某种程度上也代表所在社会组织的形象，是社会组织形象的一种外显方式。
公关礼仪知识总结 礼仪的含义 礼仪是人们在一定交往场合中的行为规范和交往准则。 “不学礼，无以立。“礼仪是一个人道德水准和教养的重要标志，是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。
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