活动准备的电话礼仪(电话礼仪问题)
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1、打电话应该注意哪些礼仪规范?
打电话时要保持良好的心情,这样即使对方看不见人,但是从欢快的语调中也会被感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化, 所以即使在电话中,也要抱着“对方看着”的心态去应对。
打电话的基本礼仪 (一)本人接电话要注意的礼仪:一是要接听及时。电话铃响要立即停止自己所作之事,亲自接听电话。一般以铃响三次拿起话筒为最好时机。
在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要同时和别人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。结束通话时,应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话。接电话的时候,再次要注意给予对方以同等的待遇。
因此,接听电话时,最好每一个电话都讲究礼貌,保持良好的接听态度。
2、电话礼仪大班教案
知道并掌握拨打、接听、转接电话的礼仪要求。在活动中感受打电话的乐趣。在模拟游戏、讨论、操作等活动中巩固礼貌待人的行为习惯,进一步发展语言表达能力、分析判断力和人际交往的主动性。
引导幼儿知道打电话要选择时间,休息时不能打电话。中午休息时和晚上9点后都不能打电话。打扰别人休息是不礼貌的。教师拿出自制钟表,教师通过时间设定来巩固幼儿打电话的习惯。
各位评委,各位老师,大家好!我是---,希望今天我能给大家带来轻松的十分钟。今天我的说课内容是大班社会活动--《电话礼仪》。
幼儿园大班日常礼仪教案篇一 学做小客人 【活动目标】使幼儿学会有礼貌地做小客人,练习使用礼貌用语进行交往。使幼儿懂得一些做客的简单礼节。
3、商务礼仪中电话礼仪
电话响两到三声,对打电话的人来说,是完全可以接受的等待时间,也是他期待你拿起电话的最佳状态。对接电话的人来说,在短短的一声电话铃声里,你的焦躁和不安可能已经瞬间平息,你才可以不惊不惧地面对任何事,宠辱不惊地面对任何人。
商务人士接听电话的礼仪禁忌 需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。
请对方留下电话号码告诉对方适合打电话的时间 TIP:没有经过同事(领导)的同意,不能擅自将同事(领导)的同意给别人。
晚辈和长辈通话长辈先挂;部下和上司通话上司先挂;商家和客户通话客户先挂;学生和老师通话老师先挂。
4、有关打电话礼仪
打电话时要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化, 所以即使在电话中,也要抱着“对方看着”的心态去应对。
打电话礼仪 (一)确定合适的时间 当需要打电话时,首先应确定此刻打电话给对方是否合适,也就是说,要考虑此刻对方是否方便听电话。应该选择对方方便的时间打电话,尽量避开在对方忙碌或是休息的时间打电话。
晚辈和长辈通话长辈先挂;部下和上司通话上司先挂;商家和客户通话客户先挂;学生和老师通话老师先挂。
告诉对方适合打电话的时间 TIP:没有经过同事(领导)的同意,不能擅自将同事(领导)的同意给别人。
接听电话时,应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。最后,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。不可啪的一下扔回原处,这极不礼貌。
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