服务礼仪展示活动流程图-服务礼仪展示解说词
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1、接待客户的基本流程及礼仪
按照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆招待所，实施迎宾接待礼仪。客户到住地后，安排人员分送行李，并将《接待手册》（内容包括住房安排，活动日程及乘车安排，就餐时间、地点以及有关注意事项等）发给客户。
接待客户的基本流程及礼仪：接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数；还有一些细节问题。
看到客户的第一时间要面带微笑，声音响亮（以客户能清清楚为标准、以自己的方式来打招呼迎接客户进店。 客户进店后主动询问想要的产品。
礼送客人至交接处，做好接待总结工作，做好酒店食宿费用结报工作。基本礼仪：仪容仪表礼仪 头发干净整齐、长短适当，发型简单大方。坚持洗脸，保持面部清洁，男性每天剃须，女性妆面朴实无华。
2、接待礼仪包括哪些环节
正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让助理或他人接待，以避免中断正在进行的接待。 对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，而不要刺激来访者，使其尴尬。
了解客人的信息，包括姓名职务、性别年龄、客人数量、来访时间、饮食爱好、身体状况、居住远近和来访目的等八大方面。只有掌握来访客人的以上信息，作为主人才能够有目的、有计划地组织完成好接待事务。
接待中应注意平衡（平等）原则，如有两个或以上同级别的人，应注意平等对待，以免引起不愉快； （2）对等对应原则。即根据来访者的身份安排相应级别的领导和人员接待；按来访者所在单位性质及来访内容，请相应的主管领导和职能部门接待。
及时接待 主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。
3、文明礼仪进社区活动方案
文明礼仪进社区活动方案1 文明礼仪是中华民族的传统美德，是居民道德素养的重要体现，为了进一步推进居民思想道德建设工作，培养辖区居民“说文明话，做文明事，当文明人”，养成十个文明礼仪好习惯。
利用多种形式宣传文明旅游意识：社区QQ工作群、社区门户网、在公共场所张贴倡议书及温馨提示、将文明旅游宣传标语在门店电子显示屏播放等，真正让文明旅游观念深入人心。
社区活动方案 篇1 文明礼仪是中华民族的传统美德，是居民道德素养的重要体现，为了进一步推进居民思想道德建设工作，培养辖区居民“说文明话，做文明事，当文明人”，养成十个文明礼仪好习惯。
社区活动方案 篇1 活动的目的、意义： 为了进一步加强我校的德育工作，全方位提高少年儿童的文明素养，创设良好的育人环境，学校准备开展“文明礼仪进社区”活动。
4、接待礼仪的步骤
客户接待流程。 打招呼。接到客户后，要做的第一件事就是看到客户后先跟客户热情的打招呼，问候客户。 引入坐。简单的寒暄后，将客户礼貌的引入客座，请客户稍等。 倒杯水。
商务接待礼仪流程一：接待前充分准备 了解客户基本情况 商务接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数；还有一些细节问题比如：到访的具体日期、时间、地点等。
接待客人细节 共乘电梯细节 （1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。
接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数；还有一些细节问题。在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
接待后 礼送客人至交接处，做好接待总结工作，做好酒店食宿费用结报工作。基本礼仪：仪容仪表礼仪 头发干净整齐、长短适当，发型简单大方。坚持洗脸，保持面部清洁，男性每天剃须，女性妆面朴实无华。
5、文明礼仪活动方案
﹑开展寻找一个不文明习惯，改正一个不文明习惯，写一篇纠正不文明习惯的感受作文活动。 2﹑开展文明礼仪知识竞赛活动。 3﹑开展“校园弯腰文明天使”活动和“校园110”活动，使不文明现象无处藏身。
坚持开展好全年文明礼仪活动，形成长效工作机制； 《公民道德建设实施纲要》宣传活动要广泛、经常性； 认真做好每一次活动记录，及时总结经验，并登记入档。
我们要做到遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，人多不要拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起；爱护公共财物，不乱写乱划，严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。
班级文明礼貌月活动方案篇1 冬去春来，万物复苏，新的学年又拉开了序幕，在新的学年里，我们回首上半年的生活，有得也有失。总结了上一年的工作，我们班对新学期的班级活动进行了积极认真的讨论策划。
文明礼貌班会活动方案1 活动目的： 通过 文明礼仪 班会课，使学生对文明礼仪有更明确的认识，体会到文明的重要性。 培养学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，努力提高自己的文明修养。
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