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1. 介绍车辆需要注意什么礼仪问题？

1、介绍车辆需要注意什么礼仪问题？

车辆介绍礼仪 车辆展示的准备 1.清洁车辆 车身（漆面、车窗玻璃）光亮、无手纹、无水痕；轮胎、轮圈盖、钢圈、轮眉内及挡泥板清洁干净；车身、方向盘、把手、仪表、面板、音响、操作开关、排档杆等处无触摸痕迹；确保皮质类内装饰保持光泽；发动机盖打开以后，视线可及的范围内都不应有灰尘；车内没有必要的标签纸张、物品应去除，如方向盘上的塑料套、倒车镜及遮阳板上的塑料套都应拿掉 车辆介绍礼仪

2.调整位置及功能 1、方向盘置于最高位置； 2、所有靠背放直； 3、驾驶员座椅尽量向后调，副驾驶座椅尽量向前调； 4、座椅高度调到最低位置； 5、调节收音机，准备CD或磁带。 车辆介绍礼仪 产品介绍: 商品说明，通俗地讲，就是“六位绕车法”，是指汽车销售人员在向客户介绍汽车的过程中，引导客户分别从车的六个方位去认知汽车，并进而激发客户购车的兴趣、满足客户购车的需求、促使客户最终做出购车决定的方法。 方位一:车左前45度 方位六:发动机室 方位二:车身两侧 方位三:车后方 方位

四:车后座 方位五:驾驶室 六方位绕车顺序 车前方 车前方是最有利于看清车辆特征的角度通常可以在这个位置向客户介绍产品。 如： 车标、品牌、车身尺寸、车辆线条、制造工艺、车身颜色、保险杠、前大灯、雨刷等。 要点： 第一，站在车辆左大灯前80厘米的地方，面对客户。 第二，邀请客户站于离车辆正前方45度角2~3

产品劝购是一门艺术｡销售人员在进行劝购时应该注意自己的语气和用词｡说话不能太多太快或者漫不经心;劝购要委婉得体

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