电话礼仪教案的活动准备,电话礼仪中班社会教案
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电话礼仪教案的活动准备的问题,于是小编就整理了1个相关介绍电话礼仪教案的活动准备的解答,让我们一起看看吧。
1、接听电话的礼仪持机稍候要求是什么?
在日常办公和生活当中,电话是人们使用最多的联系工具,而电话接听和拨打都要注意一定的礼仪。 不要以为接电话和拨打电话的时候,对方看不到你,你就可以随便对待,其实在电话的另一端,对方完全可以通过你的语气也能对你个人的性格和人品进行判断,在职场上接听和拨打电话更是一门艺术。 听电话礼仪要点:
1、在电话旁应该随时准备一些白纸和笔,当对方需要你记什么或者让你给上司传话,都可以快速准确记录下来,而不需传达有误,而如果你事先没有准备好纸和笔,而要求对方等待,这是很不礼貌的行为。
2、接听电话的时候要专心,同时要停止其他事情或者是动作,不要边听电话边与旁边的人进行交谈,这一点要切记,你这样做会让对方感到你很不用心,从而也感到自己没有被尊重。
3、接听电话的时候要注意身姿要正确,不要躺着或者是把脚放到台面上,因为身姿不正确也会影响声音的效果,加上身姿不正确也容易让电话滑落,会让对方感到十分不满意。
4、接听电话时最好是面带微笑,虽然别人看不见你的微笑,但是会从你的话语中感受到你的热情。
5、要在电话响三声之内接起电话,响了超过6声就要跟对方说声对不起。 拨打电话的礼仪: 1、拨打电话的时候要选择好时间段,如果不是十分重要的事情,请不要在休息、用餐的时间段给别人打电话,同时也不要在节假日打电话给对方。 2、要把握好通话时间,一般来说通话时间不应超过3分钟,这也就是“3分钟原则”。 3、如果对方并不知道你是谁的情况下,你应该要首先进行自我介绍。同时要多使用敬语。 以上就是接听电话和拨打电话的礼仪事项,做一个合格的职场人,这些细节不可以忽略。 订阅我们疯狂演讲家,更多有用的学习资料更新!还可关注我们微信公众号:FKYSJ945(疯狂演讲家),客服号:fkyjj945演讲口才课程免费体验!
到此,以上就是小编对于电话礼仪教案的活动准备的问题就介绍到这了,希望介绍关于电话礼仪教案的活动准备的1点解答对大家有用。