商业活动的成功来自礼仪-商业活动在展示行为发展中发挥什么样的作用
本篇文章给大家谈谈商业活动的成功来自礼仪,以及商业活动在展示行为发展中发挥什么样的作用对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享商业活动的成功来自礼仪的知识,其中也会对商业活动在展示行为发展中发挥什么样的作用进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
1、什么是商务礼仪的特点?
在各种商业活动中,商务礼仪具有以下基本特征:规定性、信用性、时机性和文化性等等。
一、规定性
从礼仪的范围看,商务礼仪具有规定性。通过礼仪可以协调组织及人们之间的行为,因而它的适用范围是组织活动和人际交往活动。商务礼仪不同于一般的人际交往礼仪。商务礼仪的适用范围,是指从事商品流通的各种商务活动,凡不参与商品流通的商务活动,都不适用商务礼仪。
二、信用性
从礼仪的内涵看,商务礼仪具有信用性。要从事商务活动,都有双方利益上的需要,而不是单方面的利益需求,因此,在商务活动中,诚实、守信非常重要。所谓诚实,即诚心诚意参加商务活动,力求达成协议,而不是夸夸其谈,不着边际,毫无诚意。所谓守信,就是言必信,行必果。签约之后,一定履行。如果实在出了意外,而不能如期履约,那么应给对方一个满意的结果来弥补,而不应该言而无信,决而不行。
三、时机性
从礼仪的行为看,商务礼仪具有时机性。商务活动的时机性很强,有时事过境迁,失去良机;有时在商务活动中,说话做事恰到好处,问题就会迎刃而解;有时商务从业人员固执不让步,对方也可能被拖垮,从而失去了一次成功的机会。
四、文化性
从礼仪的性质看,商务礼仪具有文化性。商务活动虽然是一种经济活动,但是商务礼仪却体现的是文化含量。企业组织展示自身形象,商务人员体现文明礼貌,谈吐优雅,举止大方的风貌,必须建立良好的企业文化及不断提高个人文化素质,树立文明的企业组织形象,在商务活动中表现出文明典雅、有礼有节的素养。
到此,以上就是小编对于商业活动的成功来自礼仪的问题就介绍到这了,希望介绍关于商业活动的成功来自礼仪的1点解答对大家有用。