商务礼仪营销活动-10个商务礼仪?
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1、10个商务礼仪?
基本商务礼仪常识:会议主席台座次的安排:根据中办掌握的原则,左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中。签字仪式的座次安排:签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等,按主客左右排列等。
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。
(1)关于会议主席台座次的安排
根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
(2)关于宴席座次的安排
宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
(3)关于签字仪式的座次安排
签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等,按主客左右排列。
(4)关于乘车的座次安排
小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
(5)关于会见礼仪
商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见礼仪与技巧:
问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。
(6)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。
(7)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。
(8)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引
一、仪表礼仪
1.选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
2.服饰及其礼节,要注意时代的特点,体现时代精神;
3.要注意个人性格特点
4.应符合自己的体形
二、举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
三、握手礼仪
握手也是一种礼仪,看似平常的一个举动,却是一个非常重要的礼仪,包括很多内容:
握手的顺序:主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
2.握手的方法:一定要用右手握手,要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
四、谈吐礼仪:
1.要注意一些交际用语。
2.不要有令人讨厌的行为:
五、会面礼仪
大家对第一印象非常的重要,见面礼仪的几个重要细节:
1.问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意:
问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德。
2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。
六、西餐礼仪
越高档的饭店越需要事先预约。预约时,不仅要说清人数和时间,也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达,是基本的礼貌。
七、电话礼仪:
电话要及时的接起来:
八、传真礼仪
九、国外礼仪
和外国人打招呼,一定要注意每个国家的不同礼仪
一、仪表礼仪
二.举止礼仪
三.谈吐礼仪
四.握手礼仪
五.会面礼仪
六.电话礼仪
七.传真礼仪
八.国外礼仪
九.西餐礼仪
十.语言礼仪
到此,以上就是小编对于商务礼仪营销活动的问题就介绍到这了,希望介绍关于商务礼仪营销活动的1点解答对大家有用。