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  1. 文明礼仪的内容和方法?

1、文明礼仪的内容和方法?

个人礼仪

(一)仪表

1.卫生:养成良好卫生习惯,不在他人面前“打扫个人卫生”。与人谈话时应保持一定距离,声音不宜过大。

2.服饰:自然得体,协调大方,遵守约定俗成的规范原则。

(二)言谈

1.礼貌:态度诚恳、亲切;尊重他人。

2.用语:声音大小适宜,语调平和稳重。

(三)仪态举止

1.谈话姿势:交谈时,互相正视、倾听,不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

2.站姿:站立式,身体与地面垂直,双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

3.坐姿:上身保持端正。女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。起座端庄稳重。

4.走姿:轻而稳,挺胸抬头,肩部放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

(四)见面礼仪

1.握手礼:与他人握手,目光注视对方,微笑致意,保持站姿以示对他人的尊重。

2.鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方,以表示尊重的诚意。

3.致 意:致意是一种不出声的问候礼节,可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。

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