礼仪培训评估与考核-礼仪培训评分表
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1、商务礼仪课程考核方案
还有些经常疏忽的办公室细节也是进退应对的礼仪，例如进出会客室或是主管的办公室必须先敲门才能进去；手机在会议室或是办公室都算是随身物品，不应谈笑使用打扰其它同事上班的情绪等等。
商务礼仪之面试礼仪 电话礼仪：在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。
餐桌礼仪最注重的是社交，所以不要只顾著吃东西，要和左右两边的客人谈话。另外西餐的着装礼仪也很重要，一般商务午餐可以穿职业装，晚餐比较正式，所以女士可以穿小礼服。
商务沟通 （一）接待工作 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。
2、人力资源部对职业礼仪培训效果怎么评估
培训效果评估的指标有：反应指标、学习指标、行为指标、商业影响指标、回报投资指标。反应指标：反应指标衡量学员对培训活动的反应和满意度。这可以通过问卷调查、反馈和观察等方式进行评估。
确定培训评估的目的，即在培训实施前，人力资源部门必须把培训的评估目的明确出来，并结合在培训实施过程中的信息反馈，进行调整或修订，同时要注意培训评估的目的将影响数据收集的方法和所收集数据的类型。
问卷调查法：通过问卷调查的方式收集员工对培训内容、形式、讲师等方面的反馈和评价，从而评估培训效果。问卷调查可以包括开放式和封闭式两种形式，开放式的问卷可以让员工自由发挥，更加全面地反映员工对培训的看法和建议。
学习评估：测定受训者的学习收获程度（知识、技能、态度、行为方式等方面）。主要采取考试、现场问答、模拟测试、写心得体会的评估方式等。
这个层次的评估可以包括受训人员的主观感觉、下属和同事对其培训前后行为变化的对比，以及受训人员本人的自评。这种评价方法要求人力资源部门建立与职能部门的良好关系，以便不断获得员工的行为信息。
3、礼仪证书怎么考
礼仪证书的考试方法如下：了解相关资格认证机构：例如中国职业技能鉴定指导中心、国家人力资源和社会保障部等。礼仪培训师证书没有国家认可，只有行业认可。
经审核符合条件后，进行笔试和实操考试。笔试内容包括礼仪知识、礼仪规范、礼仪场合等方面；实操考试内容包括礼仪活动的策划、组织、执行、跟进等方面。考试合格后，领取高级礼仪师职业资格证书。
学员只要参加相应的职业培训、技能培训、岗位培训、创业培训，并考核合格就可以获得相应的技能或技术水平证书。
相关专业大专学历，连续从事本专业工作三年以上。本科以上学历，从事本专业工作两年以上。礼仪培训师：（具备以下条件之一）。
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