内江税务礼仪培训筠连-税务局礼仪
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1、关于加强税务文化建设的指导意见的主要内容
各地税务机关在大力加强税务文化建设的过程中，要从实际出发，重视理论研究，扎实有序的推进各项具体工作。
为了全面贯彻落实党的十七大精神，坚持以科学发展观推动和谐税务建设，更好地贯彻聚财为国、执法为民的税收工作宗旨，促进税收事业又好又快发展，现就加强税务文化建设提出如下意见。
要遵循税务文化建设的特点和规律，加强重大问题及理论体系的研究，始终把握正确方向。不断总结推广新鲜经验，引导和促进税务文化建设有序健康发展。要将税务文化建设经费纳入年度预算，为推动税务文化建设提供必要的物质保障。
税务文化内容主要包括纳税意识、法制观念、公平公正、服务导向等。解释：纳税意识 纳税意识是税务文化中的核心内容之一。它强调的是公民应当自觉履行纳税义务，认为纳税是一种责任和义务，而不仅仅是一种经济行为。
新时期人们的思想观念和生活习惯发生了深刻变化，宣传思想文化工作方式、阵地建设应该适应这种变化。
2、...金正昆老师 倒是是哪个创建 东方礼仪培训网 的? 在百度可以 搜索到...
应该是范智老师吧！范智：范智是为国家第一代领导人服务过的礼仪大师，从事礼仪工作近60年。
日本人习惯用“先生”来称呼国会议员、老师、律师、医生、作家等有身份的人，对其他人则以“桑”相称。在正式场合，除称呼“先生”和“桑”外，还可称其职务，以示庄重。对政府官员要用其职务加上“先生”来称呼。
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3、税务人员仪表礼仪
要避免那些脏、乱、差的语言，不能骂人、训斥人，不能蛮横无理谴责非议别人，在允许的情况下，要使用基本的礼貌用语，这是做人的基本教养，这样的问题都是我们强调的。
面试礼仪：仪容仪表仪容是一个人精神风貌的直接展现，良好的仪容仪表是对考官和考试的尊重。无论男女生都要做的干净得体，妆容不要过于厚重。着装上女生一般是黑白搭，可以衬衫搭西装裤，也可以搭配黑裙子。
仪容仪表：指容貌、姿态、神情等端正庄重，这是报务人员应具备的第一素质。 面部表情：面部是思想的荧光屏，报务员要学会察言观色，才能更好地了解客人的要求。
比如，男生的黑皮鞋搭白袜子，女生的超短裙或黑网袜等等，这些在面试中都是禁忌的。
基本礼貌用语。与客户交流时，要讲究“三到”，即“眼到、口到、意到”。
4、年度培训计划方案
第四部分年度培训计划表 公司年度内训计划 根据上文对各个主题的培训安排，编制20xx年度公司级培训课程计划表如下： 说明： 以上培训安排届时有可能会根据公司实际情况予以适当调整。每月详细授课安排与方案会在每月5日之前予以公布。
年度培训计划方案 篇1 为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；根据总公司20xx年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。
年度培训计划方案 篇1 培训目标 通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。
年度培训计划方案 篇1 培训时间三天：20xx年5月12日——5月14日晨会时间 培训地点：一层大厅 培训内容：消防知识 培训目的：增强公司内部员工对于消防知识的认识和应用。
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