美客院礼仪培训-美业礼仪培训
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1、美容师个人卫生仪表着装
《美容师的个人卫生标准》如下:手部:消毒。服饰:整洁干净、必须穿工作装。鞋袜:不许穿高跟鞋,袜子需纯棉,保持透气。发型:整洁、美观。化妆:加强面部护理。工作时妆面清新自然,切勿浓妆艳抹。
美容师不能留长指甲,较长的指甲易碰伤客人的皮肤,并且甲缝里容易藏存污垢,因此,在清洗双手时,要注意清洗指甲,并清除甲缝里的污垢。美容师操作时不能戴戒指,不能涂有颜色的指甲油。服装 工作时要身着工作服。
这一期芮娜皇宫就和大家讲一讲美容师该如何整理仪容仪表。保持健康的身心。每个行业都会每个行业的职业病,美容行业普遍很忙,美容师们慢慢就养成了一些不良习惯。
穿着打扮是给顾客的第一视觉,也是整个美容院的形象反射。自然美丽优雅的仪容仪表自然给人带来一种清新的美感。因此,作为一名合格的美容师,应该要注意以下事项。仪容要干净,勤洗手、洗脸、注意去表面的脏物质。
美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。 员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞 员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。
2、如何做好美容师形象礼仪培训
在给美容师培训的过程中,美容导师应该面带微笑,把语气降低,并且要手把手地教她们。在培训的时候适当鼓励一下听得认真的美容师。通俗易懂在培训中如何把复杂难懂的化妆品理念变成通俗易懂的知识,恐怕是很多美导都要面对的问题。
美容师操作时不能戴戒指,不能涂有颜色的指甲油。服装 工作时要身着工作服。美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方,适合美容服务工作的需要。工作服要经常清洗并消毒。
交流沟通:善于与客户交流,了解他们的需求和意见,同时也要表达自己的专业意见和建议。要注重语言表达和礼仪,让客户感受到良好的服务体验。职业形象:作为美容师,要注重自己的职业形象。
美容师应注意皮肤护养,保持脸部干净清爽。美容师的脸部化妆,应当大方、淡雅,清爽的粉底、整齐的眉毛、合适的口红。美容师的发型应斯文大方,不染成大红、大紫、金色等刺眼鲜艳的颜色。
3、如何做好新进美容师的培训工作
在给美容师培训的过程中,美容导师应该面带微笑,把语气降低,并且要手把手地教她们。在培训的时候适当鼓励一下听得认真的美容师。通俗易懂在培训中如何把复杂难懂的化妆品理念变成通俗易懂的知识,恐怕是很多美导都要面对的问题。
美容院在做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间,确保她们能够在空余时间去接受培训,要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。
第二步:构建学习性组织,教会美容师学会自己学习,制定学习内容、时间。定期开小型的讨论会。美容师轮流讲课——产品知识、销售心得、技术探讨等。空余时间开展小小的辩论赛,讲故事比赛等。经常性请外来老师讲课。
第一步:培训导师要了解受训人的整体心态、状态,选择适合受训人的培训方式,拟定详细的培训计划表。第二步:培训启动当天,培训导师组织受训人先自行预习所要培训项目的理论知识和操作手法。
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