送客人去火车站礼仪培训（送客人进火车站要买什么票）
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1、社交礼仪之送客礼仪
鞠躬礼。一度：15度。二度：30度。三度：45度。一度鞠躬类似点头致意，适用于多种情况下打招呼和问候；二度鞠躬表示敬礼，适用于对重要客人、长者等的迎送问候；三度鞠躬则多用于特别诚恳的感谢或歉意。握手礼。
让客户先起身 当客户提出告辞时，要等客户先起身后再站起来相送。切忌客户还没有起身，自己就先于客户起立相送。更不能嘴里说再见，手里忙着自己的事。
客人来访，常常会带些礼品来。对此，送客时应再次表示谢意，同时最好回送一些礼物给客人。客人告辞时，倘若自己正忙于要事而实在无法送行时，应向客人有所说明，表示歉意。
送客的服务礼仪 双手递交商品的服务礼仪 递交礼品、商品或资料给客户时，注意要双手奉上。应该也是左下右上，对方也可以左下右上，或者直接提走。
社交礼仪之送礼 人多的场合如何赠送礼品 首先要考虑礼品的数量、礼品发放的范围、礼品的种类。在人多的场合发放礼品，往往可能会漏掉一些人，因此，要格外小心礼品的数量。
2、车站服务礼仪
当旅客问路时，如果服务人员知道，应清楚详细地告诉对方怎么走，必要时可以画一张路线图；如果服务人员不知道，可以说：“对不起。
站立时身体不能东倒西歪；站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持朴重，不可把脚向前或向后伸得过多或叉开很大。
接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥善处理各类服务纠纷。负责制定、分解及安排车站各岗位员工的培训计划，按计划监督、检查培训工作的实施情况，并对培训效果进行评估。
城市轨道交通客运服务礼仪站台侯车引导的要求包括以下几点： 按照规定：侯车引导员要安全、有礼貌地接待乘客，必要时要及时询问乘客到站的准确站台。
铁路客运出站口服务礼仪 出站口是车站服务的最后一个环节，好的服务能给旅客带去不同的感受。收票服务礼仪要求：收票时，应主动伸手去接，认真查看票面。对于索要车票用于报销的旅客，在车票上做好标记后，及时返还。
3、送别客人时讲究出迎几步
如果说迎宾是接待工作的序曲，那么送客就是接待工作的结束曲、压轴戏。送客时应按照接待时的规格对等送别。“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。所以，每次见面结束，都要以将再次见面的心情来恭送对方回去。
“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。它的意思是说，迎客时要向前三步，送客时，送七步。送客礼仪是接待工作的最后一个环节。
当秘书与来访者交谈完毕或领导与来访客人会见结束，一般秘书都应有礼貌地送别客人。“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。当客人起身告辞时，秘书应马上站起来相送。
“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。因此，每次见面结束，都要以将“再次见面”的心情来恭送对方回去。
4、送客的基本礼仪知识
当客人表示要走时，应婉言相留，希望其多坐一会儿。不过，也要尊重他们的意愿，不能强行挽留，以免贻误他们的工作、生活或学习的安排。
鞠躬礼。一度：15度。二度：30度。三度：45度。一度鞠躬类似点头致意，适用于多种情况下打招呼和问候；二度鞠躬表示敬礼，适用于对重要客人、长者等的迎送问候；三度鞠躬则多用于特别诚恳的感谢或歉意。握手礼。
奉茶有个“左下右上”的口诀，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托着杯底。这样，客户在接茶杯的时候也是左下右上，从而避免了两个人之间肌肤接触。这是个细微的礼节，但是重视细节可以避免引起不必要的尴尬。
让客户先起身 当客户提出告辞时，要等客户先起身后再站起来相送。切忌客户还没有起身，自己就先于客户起立相送。更不能嘴里说再见，手里忙着自己的事。
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