医院财务礼仪培训-医院财务科培训
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1、财务人员要怎么做商务礼仪
④商务人员职场穿着打扮六不准:不准过分杂乱,不准过分鲜艳,不准过分暴露,不准过分透视,不准过分短小,不准过分紧身。
要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
要做到这一点,交谈时要注意三个不要:其一是不要打断对方,在别人讲话时插话是很不礼貌的行为;其二则是不要不要轻易补充对方,除非是十分重要的内容;其三则是不要随意更正对方,很多人往往就因为争论一些无关紧要的问题而和别人产生矛盾。
商务人员仪容仪表礼仪男士面容仪表:应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话,也要考虑工作是否允许,并且要经常修剪,保持卫生,不管使留络腮胡还是小胡子,整洁大方是最重要的。
要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
2、医院礼仪培训内容
医务人员站姿礼仪:身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉,右手放于左手上,保持随时可以提供服务的姿势。
一)举止礼仪:语言、表情、站坐 举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
出院礼仪 出院宣教及随访 在病人出院的时候,护士应该主动协助办理出院手续,同时进行口头的健康宣教,或者提供书面宣教。
护士仪表:护士的仪容应该以整洁简约、端庄文雅为主,并且在工作当中还要给人一种亲切、端庄、纯洁、文明的印象。并且还要做到手部整洁清爽,并且不留长指甲,且不涂指甲油。
着装礼仪 在前往医院就诊时,着装非常重要。一般来说,穿着整洁、舒适的衣服并避免过于暴露的服装是最佳选择。此外,应尽量避免穿着太过花哨或夸张的服饰,以免干扰其他就医者的注意力。
3、医院服务礼仪培训PPT精选课件
医院窗口服务礼仪培训医疗卫生单位窗口服务规范(一)医院挂号室、收费处提前15分钟挂牌上岗。着装规范、仪表端庄。遵守劳动纪律,接待病人时不接打手机或闲谈说笑。对初诊病人,指导其完整填写门诊病历中各项信息。
医务人员站姿礼仪:身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉,右手放于左手上,保持随时可以提供服务的姿势。
护士仪容仪表、仪态举止、护士常用工作礼仪、电话礼仪、电梯礼仪、接待礼仪等护理服务礼仪。
4、医院业务培训内容有哪些
医院岗前培训的主要内容包括:医院组织结构和职责:介绍医院的总体组织结构、各个部门和岗位的职责,以及员工在医院中的角色和职责。
医院管理相关法律法规。 医院各项规章制度医院各科室岗位职责。 各岗位医务礼仪。 临床常见急危重症抢救流程。 常见病、多发病的识别及处理等。医院应具备的基本条件是:有正式的病房和一定数量的病床设施。
医院文化。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院发展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设、医院行为准则与道德规范等.医院管理制度。
培训内容 培训将同一使用自治区卫生厅推荐的《xx卫生技术职员业务培训手册》和《xx农村卫生职员在岗》培训指南,我院还得将在疾控中心召开的各类培训也纳进在职培训当中。
护士业务培训内容课件:执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制度。有娴熟的护理操作技术,做到稳、准、轻、快、敏捷。
5、有针对医院的服务礼仪培训课程吗?
医务人员站姿礼仪:身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉,右手放于左手上,保持随时可以提供服务的姿势。
医院窗口服务礼仪培训医疗卫生单位窗口服务规范(一)医院挂号室、收费处提前15分钟挂牌上岗。着装规范、仪表端庄。遵守劳动纪律,接待病人时不接打手机或闲谈说笑。对初诊病人,指导其完整填写门诊病历中各项信息。
成立礼仪责任小组,组织护士利用业余时间进行职业礼仪学习,根据医院护理工作的具体需求,有针对性的进行演练,制定培训计划,并且予以全面落实。在培训中,多由经验丰富的专业教师进行授课,通过模拟训练,改善护士的职业礼仪。
当然要,医院属于服务行业,接待礼仪是必须的。
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