物业礼仪培训龙光物业，物业礼仪培训总结怎么写
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1、物业服务礼仪培训内容
物业礼仪培训的内容可以包括以下方面：基本礼仪：包括仪容仪表、言谈举止、姿势动作等方面的基本礼仪规范，如穿着得体、保持良好的站姿和坐姿、行走文明等。
物业服务培训内容 物业管理公司应该有一整套规范、系统、科学的服务制度，以确保为业主提供稳定的服务。
礼仪礼节培训内容 物业客服电话礼仪 物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。
保洁人员礼仪培训 仪容仪表 工作时间内一律按照公司内务管理规定执行，着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。
2、物业前台接待礼仪基本知识
物业管理人员在接待业主时要注意以下十六条礼仪细节：为业主提供服务时，无论何时均应面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感。
锻炼身体、陶冶情操、巩固物业服务礼仪 前台接待礼仪 发现客人时，前台接待人员应起身、微微鞠躬，面带微笑注视对方。
作为公司的前台接待人员，我认为应该具备如下基本礼仪：形象要求 前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企业的“门面”。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。
注意礼节讲究原则，物业管理礼仪接待要讲究礼貌，要克服服务工作低人一等的思想，要认识到尊重客户就是尊重自己，所以要在接待中既坚持原则，又要注意礼貌。意识同仁，举止得当。
物业管理人员接待业主时的基本要求 物业管理人员在接待业主时要注意以下十六条礼仪细节： 为业主提供服务时，无论何时均应面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感。
3、物业礼仪培训内容有什么
物业客服电话礼仪 物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。
物业礼仪培训的内容可以包括以下方面：基本礼仪：包括仪容仪表、言谈举止、姿势动作等方面的基本礼仪规范，如穿着得体、保持良好的站姿和坐姿、行走文明等。
规范的服务程序：服务程序是指服务的先后次序和步骤，它是物业管理重要内容之一。
注意礼节、讲究原则 物业管理礼仪接待要讲究礼貌，要克服服务工作低人一等的思想，要认识到尊重宾客就是尊重自己，所以要在接待中既坚持原则，又要注意礼貌。
礼仪礼节培训内容 物业客服电话礼仪 物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。
4、物业仪容仪表礼仪常识
仪表仪容干净、整洁、卫生，就是要努力做到身上无异味、无异物，坚持不懈地做到仪表仪容细节的修饰工作。 仪表仪容简约，就是要求在整理、修饰仪表仪容时，要力戒雕琢，不搞烦琐；力求简练、明快、方便、朴素、实用。
对物业管理人员的仪容仪表要求有以下五点：服饰着装 （1）、 上班时间必须穿工装，且应整洁，纽扣要扣齐，不允许敞开外衣，非工作需要不得将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上。
物业客服仪容仪表 服装：工作时间应着公司统一制作的工作服，服装应干净、平整，无明显污迹、破损，且袖扣，外衣口袋内不装物品。不准穿背心、牛仔裤、短裤、短裙、无领T恤、拖鞋等及其它不适合在办公场所穿着的服饰。
仪容仪表：保安值班期间形象要保持端正、精神饱满、大方得体。男性不准留长发、大鬓角和胡子，女性不准留小辫，头发不得长过肩。男、女均不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰等。
物业保安人员 应具备的礼仪 第1条 保安员作为公共的代言人，他的礼仪举止要得体。敬礼 保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼 1）保安没戴帽子时，无论停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注目礼。
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