服务礼仪培训站姿的总结用词(服务礼仪站姿基本要求)
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1、仪态 站姿 走姿 坐姿的总结
站立时应克服不雅的立姿,包括站立时弯腰驼背、身体倚门靠墙或靠柱、左右摇晃、歪头斜脖、撅臀曲腿、双脚交叉、叉腰斜立等。不雅的立姿给人以懒惰、轻薄、乏力,不健康的印象,是有损交际形象的。
走姿。对走姿的要求是行如风,即走起路来像风一样轻盈。协调稳健、轻松敏捷的走姿会给人动态之美,表现朝气蓬勃、积极向上的精神状态。蹲姿。
站姿要求:身体舒展直立,重心线穿过脊柱,落在两腿中间,足弓稍偏前处,并尽量上提。精神饱满,面带微笑,双目平视,目光柔和有神,自然亲切。脖子伸直,头向上顶,下鄂略回收。
好的站姿,不是只为了美观而已,对于健康也是非常重要。
一)正确的走姿要求 (1)头正。 (2)肩平。 (3)躯挺。 (4)步位直。 (5)步幅适度。(6)步速平稳。 正确的走恣 (二)变向时的行走规范 1.后退步 向他人告辞时,应先向后退两三步,再转身离去。
2、礼仪站姿的基本要领
礼仪站姿:身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
礼仪站姿的基本要领如下:男士、女士标准站姿 双脚八字步,两手放在身体两侧,手的中指贴于裤缝。这种站姿适用于升旗仪式等庄重严肃的场合。
在非正式场合,或站立太累时,可变换为调节式站立,其要领是:身体重心便宜到左脚或右脚上,另一条腿微向前屈,脚部放松。② 男生站姿要领 头部:头正颈直,目光平视或注视来宾,面带微笑,嘴微闭,下颌微收。
站姿的基本要领是两脚跟相靠,脚尖 分开45°60°,身体重心放在两脚上。 两 脚并拢立直,腰背挺直,挺胸收腹。抬头 挺直脖颈,双目向前平视,嘴唇微闭,面 带微笑,微收下颌。
3、服务礼仪规范小结
腿并。两腿立直,贴紧,脚跟靠拢,两脚夹角成60度。 这种规范的礼仪站姿,同部队战士的立正是有区别的。礼仪的站姿较立正多了些自然、亲近和柔美。 (二)服务岗位中的几种站姿 规范站姿(如前文介绍)。
还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。
微笑服务应当始终如一 微笑服务作为工作规范,应贯穿在工作的全过程,顾客是“上帝”,我们在岗位上,应当把个人的一切烦恼、不安置于脑后,振作精神,微笑着为每一位宾客服务。
空乘礼仪总结1 空姐的仪表 是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是空姐精神面貌的外观表现。
现将我班开展工作情况总结如下: 宣讲礼仪,提升认识。 积极开展学习礼仪读书活动,礼仪的养成需要学习,没有学习,便无从谈起礼仪规范。
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