地产商务礼仪与销售培训-房地产销售礼仪培训资料
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1、商务礼仪培训内容
商务培训内容有商务礼仪、沟通技巧、人际关系管理、商业道德、市场营销、财务管理。商务礼仪 商务礼仪是商务活动中必不可少的一部分。它涉及到如何着装得体、言行举止符合商务场合的规范，以及如何保持专业形象等等。
商务礼仪包括：说话礼仪，说话时一定要注视对方的眼睛，倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听，以表达尊重。说话语速要始终，用词要得体。
商务礼仪培训内容：商务礼仪概述。交际礼仪。沟通礼仪与技巧。餐宴礼仪。职场礼仪。职业形象中的仪态。职业形象塑造篇。
下面是懂视小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。商务礼仪：在办公室打招呼的礼仪（1）、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。
第一天：l培训目标：提升职业人的职业形象和职业素养，了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范，加强与客户的沟通能力 l 培训内容：职场的仪态规范：1，仪态语言。2，手势语言及坐姿、站姿、走姿。
2、销售员礼仪培训对象有哪些?
服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。服务人员礼仪培训是指服务行业的全体从业人员在工作岗位上，在待人接物方面、在处理问题时所应当遵宁的服务规范。
仪表和仪容：培训员工保持良好的个人卫生，穿着整洁得体，面部干净整洁，发型大方。仪态：培训员工保持正确的站姿、坐姿和行姿，避免驼背、斜挎等不雅姿势，尤其是要避免在公共场合大声喧哗或说脏话。
常用的礼仪文书有：礼仪书信，如邀请信、贺信、感谢信等；礼仪电报；请柬；名片；贺年片；题词；讣告；唁电；碑文，等等。 （6）商务礼仪。商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同，它体现在商务活动的各个环节之中。
接待礼仪培训。礼仪小姐，前台接待，空乘小姐，世博会的接待。这类礼仪培训着重形体，姿势的培训，一般由戏剧学院教师之类的培训师培训。
3、关于销售接待礼仪
一般礼貌用语 招呼顾客进店礼貌用语 当顾客进店后，一般会直奔柜台，营业员应立即接待，主动打招呼： 您好！您需要什么？我拿给你看。 介绍药品礼貌用语 当顾客进店之后浏览商品时，营业员应主动介绍。
当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的 自我介绍 。
如果要结束接待，可以婉言提出借口，比如“实在对不起，我还要参加一个会。这次就先谈到这儿吧”等，也可用起身的身体语言告诉对方就此结束谈话。
“室外”接待主要是指不在本公司内的接待，反之，就是指“室内”接待。
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