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  1. 空姐礼仪要求须知
  2. 空乘礼仪
  3. 航空服务礼仪知识以及服饰搭配?
  4. 空姐的相关礼仪

1、空姐礼仪要求须知

空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。

空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。接听电话时应使用文明电话用语。

发型:空姐身着制服时,头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主,不留怪异发型。化妆:空姐值勤时必须化工作妆,补妆,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整洁。

基本要求:女士,抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈,不拖泥带水,身体有上拉的感觉。男士,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。

2、空乘礼仪

空乘初试经常有一环节就是绕场一周,因此大家尤其要重视自己的走姿,走得优雅知性,突出你的体态美! 蹲姿 在对客服务中,空乘为宾客捡拾物品、或给宾客其他必要服务时、都要用到蹲姿。近两年较红的蹲式服务由此而来。

空乘人员在与人交谈的过程中,会全程用专注的目光注视对方。让对方感觉他得到注视,在说话的过程中,空乘人员不会左顾右盼,她会微笑温柔的直视你的眼睛,她的眼中只有你,这点是最基本的礼仪态度,要让别人感受到你的重视。

穿裙服时着长筒丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感(空乘面试这个是禁忌)。袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子。

行姿 基本要求:女士,抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈,不拖泥带水,身体有上拉的感觉。男士,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。

空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务员”。下面是我整理的空乘礼仪形象指南,欢迎大家参考。 提供茶水、饮料的方式 给客人上茶(饮料),首先应把手洗干净。然后,按人数多少准备茶杯(饮料杯)。

3、航空服务礼仪知识以及服饰搭配?

文明大方 穿着要符合该国的道德传统和习俗。在正式场合,切忌穿的太暴露、太短或太紧的衣服。过多的暴露身体部位不仅有失身份,也失敬于人,使他人感到多有不便。

四统一:统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型。 四规范:规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表。

语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧哗。

空姐在着工作服时,应保持工作服干净整洁,每次上飞机前,应将工作服熨烫平整,工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。

挺胸收腹,颈部正直,目视前方,身体自然挺直,双臂自然摆动,双脚内侧在同一直线上行走,不左右摇摆,脚步不可过重、过大、过急(特殊情况除外),女性客运人员在旅客周围巡视时,双手可自然相握,抬至腰间。

4、空姐的相关礼仪

空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。接听电话时应使用文明电话用语。

如何作一名合格的空姐- 空姐职业道德 首先要热爱自己的本职工作。

“空乘礼仪”是空中乘务专业的专业基础课,其主要的培养目标是培养学生的职业素质和职业形象,为学生今后从事空中乘务工作和航空服务工作打下坚实的基础。

语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧哗。用“健康”塑造个人与团队形象。

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