司机礼仪培训手册6-司机礼仪培训手册书籍
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1、司机接待礼仪的六个基本点
司机接待礼仪的六个基本点:着装整洁、语言表达得体、服务热情周到、安全第保持车内环境整洁、专业知识和技能。着装整洁 司机作为企业的代表,要给人以良好的形象,因此在接待客户时,要注意自己的着装。
及时接待 主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。
小车司机接待礼仪 开车前保持车内空气清新卫生,不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。准时到达接待地点。
口腔清洁无异味,耳部清洁无皮屑;上班期间不喝酒,不吃异味食品;男驾驶员不戴耳环、耳钉。手部 手部清洁,指甲整齐不长于指尖。体味 勤换洗内衣外衣,勤洗澡,给人清新感觉。
2、司机需要注意哪些礼仪 司机基本礼仪有哪些
男驾驶员一般可以佩戴一枚戒指,不提倡戴多余首饰;不得佩带装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物。
主要以给人稳重大方的感觉,做到 干净、整洁、得体,根据要求出席的场合,注意服装的搭配。重点:着装应当卫生、对于各类服装,都要勤于换洗,不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。
开车前保持车内空气清新卫生,不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。准时到达接待地点。
超车礼仪 超车时要观察后方车道内有无车辆高速接近,观察前后方车辆和道路条件是否合适超车,坚持左侧超车,要提前十几秒打开左转向灯,晚间超车时应当闪烁两三下远光灯,以告知前面的被超车辆。
3、司机商务接待礼仪知识 [基本的商务礼仪知识有哪些]
及时接待 主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。
乘车礼仪:在各种商务活动及政务活动当中,汽车是必不可少的交通工具,了解正确的乘车礼仪是非常必要的。 乘车座位的安排 乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时。 主人坐在司机后面,主宾坐在主人的右侧。
有地位、有身份、见多识广的商务男性,一般把要带的东西放在手袋里(皮包里)。在商务交往中,自尊、自爱是出发点。没有自尊、自爱就不能赢得交往对象的尊重。
在开车过程中,司机不得将杂物抛出窗外。如果遇到堵车现象,不但自己不能着急,还要安慰客人别担心,更不能违规抢占道。
首先,谈话要紧扣主题。拜访者和接待礼仪者双方的会谈是有目的的,因此谈话要围绕主题,不要偏离主题。如果是朋友之间的交流,要找双方都感兴趣的事情谈,不要只谈自己的事情或自己关心的问题,不顾对方是否愿听或冷落对方。
4、公务车驾驶员接待礼仪
男司机不穿无袖背心;女司机不穿超短裙、浓妆艳抹;不穿拖鞋;接送公司客人时不得穿短裤和过于个性化的服饰,尽可能穿公司制服或较为正统的服饰。
五座车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排 即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
以驾驶座右侧为首尊,后排右侧次之,左侧再次之,而后排之间座为末席)。 接待团体客人时,以司机座后第一排为尊,后排次之。每排座位的尊卑,从右侧往左侧递减。
5、驾驶员的服务礼仪
着装整齐、仪容仪态大方,提供热情,周到的服务 车貌整洁,不能在车内吸菸,营造健康舒适的乘车环境。安全驾驶员,不违章,行驶中不使用手机,确保行车安全。
司机人员不得留长头发及长指甲,出车前不得食用可能产生异味的食物; 男司机不穿无袖背心;女司机不穿超短裙、浓妆艳抹;不穿拖鞋;接送公司客人时不得穿短裤和过于个性化的服饰,尽可能穿公司制服或较为正统的服饰。
乘车礼仪:在各种商务活动及政务活动当中,汽车是必不可少的交通工具,了解正确的乘车礼仪是非常必要的。 乘车座位的安排 乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时。 主人坐在司机后面,主宾坐在主人的右侧。
小车司机接待礼仪 开车前保持车内空气清新卫生,不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。准时到达接待地点。
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