航空公司培训礼仪组织架构，航空公司服务礼仪培训课件
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1、航空公司乘务员培训时的大致详细流程是什么?
初始乘务员培训是指通过航空公司的所有面试和在体检合格后需要进行的培训。培训内容包括：航空器理论知识、航空英语、航空礼仪、客舱服务、机上疾病处理、紧急情况处置、水/陆迫降流程、机上应急设备使用等。
新乘务员培训的科目很多，首先要学习机型设备、机上应急、航线气象、商务运输、宗教外事等，还要学习机上服务，包括礼仪、供餐、供酒、特殊旅客服务等。
主要课程 乘务知识类课程：机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等。
空乘专业学习如下：空乘专业是空中乘务专业的简称，是为航空公司培养服务型人才，空姐、地勤等工作就是空乘专业毕业以后可能从事的工作。
最后就是我们模拟考试和考试技巧啦~这两部分内容对于我们的同学以后参加空乘考试的时是很重要的。模拟考试就是我们模拟每个院校的考试流程以及方式，让同学们提前感受考试现场的氛围。
2、航空空乘仪态好 是怎样培训的
培训方法 网上教育 随着互联网的发展，网上教育逐渐成为一种更加灵活的培训方式。空乘人员可以通过网上视频、音频、文档等多种形式进行学习，以便更好地适应自己的学习时间安排和学习模式。
国航空乘3个月培训内容如下：国航空乘3个月的培训内容有：企业文化、形象塑造、形体礼仪训练、民航服务沟通话术、民航概论、民航运输地理、危险品等。应急生存、水上求生、野外求生、滑梯训练、机上火警、机上急救、外伤救护等。
注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后，手上要经常擦润肤霜，以保持手部的柔软，要养成经常剪指甲的好习惯，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。
空乘专业学习如下：空乘专业是空中乘务专业的简称，是为航空公司培养服务型人才，空姐、地勤等工作就是空乘专业毕业以后可能从事的工作。
还有就是一个让同学们双腿并拢之后膝盖中间夹一张纸，让同学们时刻让双腿保持紧绷的状态，纸是不可以掉下来的，这种方法也可以矫正O型腿。
3、礼仪部培训流程
商务接待礼仪流程二：接待中服务工作 商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节，是直接面对面的服务接待过程。在这个过程当中，要按照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项。
熟悉企业文化 企业文化，是一个企业的精神之魂。让新员工了解企业文化，员工就会知道企业的奋斗目标。员工就是会知道企业的要求是什么，就会自觉根据企业文化的要求自觉规范自己。
第酒店前台电话服务礼仪培训 电话铃响，立即去接，铃响3声之内接起，如铃响4次以上应首先向对方道歉：“对不起，让您久等了”致以简单问候。
接待礼仪培训。礼仪小姐，前台接待，空乘小姐，世博会的接待。这类礼仪培训着重形体，姿势的培训，一般由戏剧学院教师之类的培训师培训。
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