保安形象礼仪培训名师资料-保安形象礼仪培训名师资料有哪些
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1、保安礼貌用语培训内容
保安礼节礼貌培训内容有:用语文明、坐姿大方、着装要规范、行走稳健、仪容要严整。用语文明:保安员在执勤与人交谈过程中,必须态度和蔼,保持微笑,语气亲切,言辞得体。
⑤ 保安队员集体训练及参加公司统一活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻笑打闹,大声喧哗。着装 ① 保安员上班按规定着统一的保安服,应保持干净整齐。② 严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带、穿黑色皮鞋。
文明用语:您好,请讲。XX不在,有事我帮您转告。禁忌用语:喂,找哪个。人不在,快点讲。 接到语言粗鲁,不礼貌,无休止纠缠的电话。文明用语:请不要讲粗话,注意文明礼貌。我们这里很忙,请不要妨碍我们工作。
一)礼貌服务用语五十句 请! 您好! 欢迎。 恭候。 久违。奉陪。拜访。拜托。请问?请进!1请坐! 1谢谢!1再见!1对不起。1失陪了。1很抱歉!1请原谅。
一) 用语文明。在值勤中与人交谈时, 态度要和善,语气要亲切, 言辞要得体,给人以礼貌表示。
2、保安礼节礼貌培训内容
⑤ 保安队员集体训练及参加公司统一活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻笑打闹,大声喧哗。着装 ① 保安员上班按规定着统一的保安服,应保持干净整齐。② 严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带、穿黑色皮鞋。
在驻勤单位除工作外,着装时可以不戴帽子。(5) 着保安制服应干净整洁、不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
发型--不许留过耳长发,一般要求平头或毛刺,不留长指甲,不得戴耳环、项链、戒指等饰物,女队员不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。配饰--符合酒店统一规定,不得有其他多余配饰及前卫装扮。
保安员著保安服时,不准戴项链、戒指等饰物;除工作需要和残疾外,不准戴有色眼镜。保安员之间不得取绰号,进入领导办公室要喊报告或敲门;进入其他人员室内前亦应敲门,经允许后方可进入。
礼节礼貌: 业主/住户问路,必须敬礼,用礼貌的语言简捷向对方说明地点。 值岗时遇见保安经理以上领导或公司 其它 部门经理查岗或经过值班岗位时,应立正敬礼。
3、保安礼仪常识
保安员之间不得取绰号,进入领导办公室要喊报告或敲门;进入其他人员室内前亦应敲门,经允许后方可进入。举止礼仪:坐着谈话时,应双目正视说话者。
业主/住户问路,必须敬礼,用礼貌的语言简捷向对方说明地点。 值岗时遇见保安经理以上领导或公司 其它 部门经理查岗或经过值班岗位时,应立正敬礼。
保安礼仪是以个人为支点,针对保安员自身行为的规定, 而不是对保安组织行为的限定。保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。
保安员礼仪形象规范的总体要求 着装整洁,站姿端正,仪态严谨,严于律已,操作规范,团结一致、服从协作、文明礼节。仪容仪表与着装 仪容仪表 ① 值班时间应扣好衣扣,穿衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。
保安礼仪常识 保安在下列情况下行注目礼,不应敬礼:双手提物时。未戴保安帽时。奏国歌和升旗时。仪容风纪一般规定:值勤时应扣好衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。
4、保安仪容仪表培训内容
② 严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带、穿黑色皮鞋。严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣。③ 工牌统一挂于胸前,冬夏服装不能混穿,换装由保安队按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净。
经常注意检查和保持仪表整洁。保安的仪容仪表之行为举止 保安员上岗时举止文明、大方,精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、装手、插腰或将手插入衣袋。
不准戴有色眼镜。女保安员着制服时,不准戴耳环、项链、戒指等首饰;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。除了在沙漠、雪地行动,在特大风带口罩外,不得把口罩带系在帽子上。
仪表端正,文明执勤。严格按规定着装上岗,并做到着装整洁,仪表端正大方,用语文明,服务热情,周到。 遵守法纪,不图私利,保安员在担负执勤,治安维护工作时,要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的 规章制度 。
. 平等——一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。 仪容仪表 1. 员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在胸前。2. 任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
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