职场礼仪培训课大纲（职场礼仪培训课件）
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1、员工礼仪培训内容
在处理柜台文件工作时，还要不时留意周围环境，以免客人站在柜台片刻，员工还蒙然不知。 客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。
员工礼仪培训内容：站姿。标准的站立姿势要求挺胸收腹，两肩平齐，双臂自然下垂。双腿靠拢，脚尖张开约60度或双脚与肩同宽。站累时，脚可后撤半步，但上休仍须保持垂直，身体重心在两腿正中，精神饱满，表情自然。
礼仪培训内容：服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪。仪容礼仪：面容、化妆。仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手。
面部：清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆，不得涂颜色怪异的口红，忌浓妆艳抹，在工作时间内保持整洁妆容。头发：要修剪、梳理整齐、保持干净，不染、不留奇异发型。
熟悉企业文化 企业文化，是一个企业的精神之魂。让新员工了解企业文化，员工就会知道企业的奋斗目标。员工就是会知道企业的要求是什么，就会自觉根据企业文化的要求自觉规范自己。
2、礼仪礼节培训内容
问候礼仪：有直接式问候和间接式问候。直接式问候就是直接以问好作为问候的主要内容，它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。
一）尊师礼仪 见到老师应主动问好，态度自然大方。 学生进老师的办公室时或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。
会议服务礼仪培训内容如下：迎接礼仪 迎接。等候。招呼礼仪 四种招呼礼。引导礼仪 迎接引导来宾的方位。引导线路。礼仪习俗。国际礼仪通则。站姿需要在旁等候。走姿。手势指引。
礼仪礼貌的培训内容是什么 目光：与人谈话时，大部分时间应看着对方，正确的目光是自然的，注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。
3、职场礼仪包含哪些内容注意 职场礼仪包含哪些内容具体是
求职时的服饰礼仪 参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份。面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。
就是当我们与上级、同事、客户等见面时的礼仪，主要包括打招呼、问候、握手、递名片等礼仪。拜访礼仪：就是当我们进行客户拜访时应该遵循的礼仪规范，主要包括拜访前准备工作、拜访的注意事项等内容。
着装礼仪：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。
职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。 职场礼仪注意哪些内容1 职场礼仪要注意的言行举止 语言 办公用语。
4、职场商务礼仪大纲
① 化妆的浓、淡要视时间、场合而定。② 不要在公共场所化妆。③ 不要在男士面前化妆。④ 不要非议他人的化妆。⑤ 不要借用他人的化妆品。⑥ 男士不要过分化妆。
如果将事业看作是一次盛宴，那么，要掌握其中的玄机也要从掌握一张餐桌的礼仪开始。每一个环节都有必须注意的地方，虽然有些繁琐，但也不至于太难练就，学好餐桌礼仪，让你在觥筹交错中尽显绅士淑女风范。
④商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。
职场的基本商务礼仪 行动电话礼仪 你有没有正在工作时，手机 *** 乍响，不但吓自己一跳，还影响到了其他同事的经历？高科技正在一天天地侵入我们的日常生活，改变着过去各种社会道德准则。
商务人员着装四原则：符合身份，区分场合，扬长避短，遵守惯例。 商务人员公务场合穿着讲究“庄重保守”，常见着装有制服、套装等。 商务人员交际场合穿着讲究“时尚个性”，常见着装有：时装、礼服、民族服装等。
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