大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于服务礼仪培训书推荐理由的问题,于是小编就整理了4个相关介绍服务礼仪培训书推荐理由的解答,让我们一起看看吧。

  1. 初入职场,想提升自己的社交礼仪,该看哪些书籍?
  2. 服务礼仪标准培训的内容简介
  3. 推荐本关于礼仪的书籍?
  4. 服务员礼仪的书籍有哪些?

1、初入职场,想提升自己的社交礼仪,该看哪些书籍?

推荐卡耐基《人性的弱点》!这本书可以说是“社交圣经”。

关于人际交往、口才和情商三方面的较好书籍,我认为有以下三本:《非暴力沟通》、《沟通圣经》、《沟通的艺术》。

《职场小白学习手册:科学提升职场能力》:本书介绍了如何有效的科学提升自身的职场能力,以及职场技能的内容,内容涉及沟通技巧、社交礼仪、职业规划、抗压技巧等,有助于新入职员工更好地实现职场梦想。

推荐金正昆老师的书,有完整套系,其中包括《服务礼仪》、《社交礼仪》、《商务礼仪》、《职场礼仪》、《国际礼仪》、《公关礼仪》、《公务礼仪》,共七本。每个人所属行业、工作属性不同,需学习的礼仪内容不同。

2、服务礼仪标准培训的内容简介

身体整洁:保持身体整洁无异味。容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。

以下是服务礼仪标准培训的一些内容:沟通技巧:包括语言表达能力、倾听能力、沟通技巧等,要求服务人员能够用恰当、得体、礼貌的语言与顾客进行沟通。仪容仪表:服务人员必须穿着整洁、干净、得体的服装,不得戴有大型饰品。

基本的服务礼仪 站姿、坐姿、仪表 正确的站姿:双脚以两肩同宽自然垂直分开)体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹)。正确的坐姿:双脚靠拢,双手放置膝盖上左右均可,腰直挺胸。头部不能左右斜。

服务礼仪标准培训有如下:顾客永远是对的 这句话是伴随着市场经济的迅速发展、消费者权益运动的日益高涨,由西方企业界提出来的,是“顾客就是上帝”这句口号的具体体现。

3、推荐本关于礼仪的书籍?

《格调》作者简介:保罗·福塞尔,美国宾夕法尼亚大学的文学教授,著名文化批评家,曾任教于德国海德堡大学、美国康涅迪格学院和拉特格斯大学。

《现代社交礼仪》,现代社交礼仪的表现就礼仪使用的媒介把礼仪表现分为语言类礼仪、身体语言类礼仪、饰物类礼仪、酒宴类礼仪。

我最想要的礼仪书:《我最想要的礼仪书》是2011年8月1日中国物资出版社出版的图书,作者是马银春。本书主要介绍了礼仪的基本概念、类型以及加强礼仪修养的方法。

推荐几本有关礼仪的书 《你的形象价值百万:世界形象设计师的忠告》(修订版)这是一本每一个渴望发展自己事业的人都应该读的书!它展示给我们的是被大多数人忽视了的最基本的职业素质。

以下是几本关于古代礼仪的书籍推荐:《周礼》:古代中国礼制文化经典之一,详细记录了周朝时期的礼仪制度和社会规范。《礼记》:古代中国儒家经典之一,阐述了礼乐的基本原则和具体实践方法,是研究礼仪的重要参考资料。

4、服务员礼仪的书籍有哪些?

《星级酒店人员培训与服务标准及著名酒店管理制度全集》 这是我公司最新的两个资料,上面是一套光盘管理,下面是一套全四卷 16开精装 的书籍。

众欢同乐,切忌私语 大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。

《海底捞店长日记》《送给20多岁女孩的第一本礼仪书》读后感 《海底捞店长日记》记载着80后穷小子李顺军大学毕业后,在半年多时间里辗转多地,遍尝职场心酸。

、基本礼貌用语10字:您好、请、谢谢、对不起、再见。1常用礼貌用语词11个:请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、再见。服务员礼貌用语培训内容2 行为仪态规范 基本站姿。

到此,以上就是小编对于服务礼仪培训书推荐理由的问题就介绍到这了,希望介绍关于服务礼仪培训书推荐理由的4点解答对大家有用。