商务礼仪培训设置问题（商务礼仪方面的问题）
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1、商务礼仪方面的问题
“五讲”即“讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德”，“四美”即“心灵美、语言美、行为美、环境美”。
请详述进行商务宴请（便宴）应优先考虑的问题（中、外、民族等要全面，10分）. 如果您代表我公司与华为公司在嘉辉会谈判交换机胶袋和合同事宜，请结合所学商务礼仪，细述着装、入座、介绍方面的礼仪以及如何离开，送客。
④ 没有强迫对方的意思。打电话、接电话的基本礼仪。① 打电话②接电话③ 挂电话赴宴礼仪（一）接到对方请柬严守时间致祝酒辞，一般是主人和主宾先碰杯。进餐喝酒喝茶或咖啡散席（2）招待宴请的礼仪。
接待准备 对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
馈赠礼仪 在现代商务交往中，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广。但如何挑选适宜的礼品，对每一位商务人士都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。
2、商务礼仪应该注意什么问题
要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
注意讲话语速不宜过快。 接到打错的电话要有礼貌地让对方重新确认电话号码。 拔打电话特别注意： 要考虑打电话的时间（对方此时是否有时间或者方便）。 注意确认对方的电话号码、单位、姓名，以避免打错电话。
不要不打招呼就突然闯到别人的办公室里。先打电话或面对面约一下。打断别人的谈话，希望他能停下来并注意自己是很不礼貌的。（7）不要抱怨、发牢骚或讲那些不该讲的故事。（8）不要将办公室搞得乱糟糟。
二是要合乎规范，注意搭配。 三是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要传统、保守，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。 问路应注意的礼貌？ 向别人问路时，要热情、有礼貌，并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。
应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。信守约定 当前，在国际商务交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。
3、商务礼仪的测试题
商务礼仪培训单选测试题（每题2分，共计20分。
请详述进行商务宴请（便宴）应优先考虑的问题（中、外、民族等要全面，10分）. 如果您代表我公司与华为公司在嘉辉会谈判交换机胶袋和合同事宜，请结合所学商务礼仪，细述着装、入座、介绍方面的礼仪以及如何离开，送客。
《商务社交礼仪》练习题单项选择题（每小题1分）在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（B）。
4、接待礼仪问题
接待准备 对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
一）对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促。
接待礼仪问题：电话接待礼仪 电话接待的基本要求： （1）电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。 （2）电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
接待礼仪：个人礼仪 （一）仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
来客接待的礼仪1 立刻招待来访的客人 文秘都知道大部分来访的客人对公司来说都很重要，要表示友好热情和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不需要马上起来迎接，也不必与来客握手。
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