礼仪培训怎么做破冰（礼仪培训案例）
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1、商务礼仪之打破坚冰,社交沟通与互动
请记住，你在社交场合或商务活动上作为来宾所必须完成的任务是：以让别人感到舒服的方式来展现你自己，展现你的公司，展现公司的产品。
赞美认同开局铺垫 商务沟通初期，根据掌握对方的资讯多探讨对方感兴趣的话题，学会多聆听，多赞美认同，可以快速拉近双方的距离，让对方感觉到你和他有很多共同点，和你一起合作更容易取得双赢的效果，为后续的合作方案沟通营造宽松的商洽氛围。
商务礼仪沟通技巧：中止沟通法 不管我们用到哪一种方法，我们的脸上都绝不可露出不悦之色或不屑的表情，也不可手往外挥，做出不礼貌的动作。请注意：我们只想中止谈话，不想伤害别人的自尊。
社交礼仪与沟通技巧如下：接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过2声之后。礼节是礼貌的具体表现。语言、行为表情、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。
2、各位前辈,我现在需要给员工做《礼仪》培训,需要有一些比较好的游戏可...
可以简单做点开场舞，然后员工自我介绍暖场，中间穿插的游戏不宜多，两三个就可以了，主要以放松、活跃气氛为目的，比如放松操、手势游戏等。礼仪课程本来互动就很多，所以游戏不是重点。关键是课程设计好就行了。
无论队员还是领导者都应该明白，任何一个人的不配合都会对小组的行动产生负面效果。因此，培训者应注意，在游戏结束后，要帮助完成效果不好的小组找出原因。帮助他们树立团队意识，引导他们总结自己的失误。
游戏1——初次见面：消除隔膜的游戏 见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何 让大家更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感。
全心全意地为用户服务；可以使员工拥有较好修养，在用户服务时热情主动、文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、衣冠整洁、举止端庄、尽善尽美等。
3、培训开场的五种破冰方式
轻松幽默 主持人可以用轻松幽默的方式开场，例如讲述一些有趣的事情或者引用一些流行的幽默语录，以此来缓解紧张的气氛，让参与者感到轻松愉快。
游戏破冰 如大树与松鼠、串名字、击鼓传花、拆字游戏等激发学员的兴趣，使他们真正参与到课堂中。拆字游戏是类似于测字的形式，用学员的名字，预测未来，这一招非常好用，能抓住学员的注意力。
团队拍照：拓展培训中破冰的一种方式是让团队成员一起合影。这个过程可以增加参与者之间的互动和笑声，营造轻松愉快的氛围。
培训开场的五种方式 美国心理学家洛钦斯在首因效应中提出，交往双方的第一印象会对今后的交往产生影响，人们先入为主的状态决定了想要开展一场成功的培训，开场至关重要。
期望值管理：受课程时间限制，授课知识点是有限的，所以要提前告知课程目标和收益，说明未涉及的相关内容，其目的是前置做好学员管理，不会过于拉高或降低学员的学习欲望。
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