销售人员礼仪培训内容前言,销售礼仪培训资料
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1、销售人员的形象礼仪
销售员首要具备的条件是一副亲善的笑容及一份对工作客户的热诚。诚挚热情是打破客户之间障碍的`唯一良方,礼貌亲切的笑容散发出的化学作用,会使销售员如有如天赋神力。使客户做出认购决定。
销售人员基本礼仪——仪容仪表(一)整体要求身体整洁:保持身体整洁无异味。容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。
销售人员要树立良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,要求做到彬彬有礼、落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌或不文明习惯。
销售穿着打扮及礼仪 穿着打扮 (1)头发 一流的销售人员必有一头梳洗整洁的头发,头发最能表现出一个人的精神。(2)耳 耳朵内须清洗干净。(3)眼 眼屎绝不可留在眼角上。
销售员的仪容仪表 销售员给顾客留下第一印象就是她的外表形象。头发。专业的销售员的头发需要精心的梳理和护理,发型不能前卫,不得染鲜艳的色彩,女性在案场必须将长发挽起,短发不得垂于肩部。男性不得留长发。
2、销售人员着装礼仪
头发。一流的销售人员必有一头梳洗整洁的头发,头发最能表现出一个人的精神。 (2)耳。耳朵内须清洗干净。 (3)眼。眼屎绝不可留在眼角上。 (4)鼻毛。照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔。 (5)口。
第在销售工作中,衣着要适合自己的身材,要整洁、自然、大方,穿在身上自我感觉舒服。第服装应当适合自己的年龄。第服装应适合自己的职业和身份。
销售人员基本礼仪——拜访礼仪 除了产品介绍以外,销售人员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。
头发。专业的销售员的头发需要精心的梳理和护理,发型不能前卫,不得染鲜艳的色彩,女性在案场必须将长发挽起,短发不得垂于肩部。男性不得留长发。耳朵。耳朵内必须洗干净。男性不能佩戴任何饰品。
3、销售人员的基本礼仪知识
销售人员基本礼仪——拜访礼仪 除了产品介绍以外,销售人员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。
销售员首要具备的条件是一副亲善的笑容及一份对工作客户的热诚。诚挚热情是打破客户之间障碍的`唯一良方,礼貌亲切的笑容散发出的化学作用,会使销售员如有如天赋神力。使客户做出认购决定。
制服整齐:制服常换洗,穿着整齐,皮鞋擦亮。2)言谈举止 接待人员的坐、站、走路和谈话都要得当,工作要有效率。
一 仪表,举止,谈吐礼仪 销售人员在与顾客交往时,第一印象十分重要。包括仪表、礼节、言谈举止,对他人态度、表情,说话的声调、语调、姿态等诸多方面,人们依此对你的基本评价和看法。第一印象一旦形成,便很难改变。
4、关于商务礼仪前言800字左右的
商务礼仪论文 范文 篇一:商务谈判与沟通 摘要 商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
不同的国家存在着文化的不同点,国际商务谈判中存在的跨文化问题主要通过语言、礼仪、禁忌与宗教信仰、谈判风格体现出来。 语言 国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就增加了交流的难度。
如果将事业看作是一次盛宴,那么,要掌握其中的玄机也要从掌握一张餐桌的礼仪开始。每一个环节都有必须注意的地方,虽然有些繁琐,但也不至于太难练就,学好餐桌礼仪,让你在觥筹交错中尽显绅士淑女风范。
商务礼仪之餐桌礼仪论文篇一 摘要:现代社会礼仪无处不在,也正是这些礼仪困扰着我们很多人,餐桌礼仪 文化 是最重要的非语言文化,也是很重要的社交经验。
所以,在以诚信为基础的商务交往中,握手是一项很重要的社交礼仪。
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