护理礼仪培训计划百度文库-护理部礼仪培训
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1、怎样培养自己的护理礼仪
提高个人素质：良好的护理礼仪需要建立在良好的个人素质之上。这包括保持良好的个人卫生，注重仪表整洁，着装得体，姿态优雅，表达清晰等。同时，保持积极乐观的心态，对患者充满热情和关心也是非常重要的。
护理礼仪的养成需要提高对礼仪的认识，时刻加强自身约束，形成良好习惯和心理定势。应时刻注意自己的言行举止，养成良好习惯，克制个人欲望和情绪，讲究文明礼貌。
首先是要面带微笑，说话要和蔼可亲，对待服务对象一定要有耐心，再就是自己的专业水平一定要高，自己一定要有很好的内涵。
．护士仪容礼仪要求 （l）面部仪容礼仪：应保持面部仪容自然、清新、高雅、和谐。在保持面部清洁的基础上，可以化淡妆。（2）头饰礼仪：头发最好为短发，并做到前不遮眉。
2、护理基本礼仪的主要内容
护理礼仪内涵包括以下几点：护士要尊重患者，规范使用文明用语，做到微笑服务，积极与患者进行沟通，满足患者合理的需要，时刻把患者的病情放在心上，及时提供健康教育。
一）举止礼仪：语言、表情、站坐 举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
、衣冠整洁 衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的.途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。
对待病人家属的礼仪 对待病人的家属要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，护患关系不仅仅是护士与病人的关系，广义上说，也包括着与病人家属的关系。因为病人家属在病人治疗康复的过程中发挥着极其重要的作用。
3、护理员培训计划和培训内容
六）常见疾病照料；（七）心理护理知识。技能培训：（一）交流沟通；（二）生活照顾；（三）护理基本技术；（四）康复护理；（五）礼仪、消防知识。医院护理员工作岗位职责：在护士长领导下和护士指导下进行工作。
【篇一】骨科护理人员培训计划 认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
养老护理员培训计划应包括基础理论和实践技能两部分，通过教育和实践相结合的方式提高养老护理员的专业素养。基础理论主要包括生活安全、心理健康、护理知识等方面。实践技能中包括患者基本生活护理和常见护理技能两个方面。
培训计划 （一）对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排：每月组织一次护理业务知识学习。每月一次护理业务知识查房。参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。
4、护理礼仪培训内容
护士礼仪及行为规范的培训内容：护士仪表：护士的仪容应该以整洁简约、端庄文雅为主，并且在工作当中还要给人一种亲切、端庄、纯洁、文明的印象。并且还要做到手部整洁清爽，并且不留长指甲，且不涂指甲油。
护士仪容仪表、仪态举止、护士常用工作礼仪、电话礼仪、电梯礼仪、接待礼仪等护理服务礼仪。
护理礼仪内容： 端坐姿势：坐姿显示了一个人的文化素养。
接打电话的礼仪要求 及时接听，语调温和，语速和语音适中，内容简明，用文明用语。自觉做到知礼、守礼，待人以礼。工作时，不得随意打电话聊天。 打电话礼仪规范 ⑴.打电话前应选择对方合适的时间，准备好打电话的内容。
一）举止礼仪：语言、表情、站坐 举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
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