收银服务礼仪培训课程视，收银礼貌用语培训
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1、我是一名收银部长,怎么给收银员培训,培训的内容及流程,最好简单易懂...
要使超市收银员的工作高效并有成果，必须建立内部的支持系统并与使超市收银员让顾客喜欢的目标一致。
收银员根据实际消费，给客人找零，电脑做现金结账操作。4） 收银员将现金余额、发票一并交服务员转交于客人。
收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。
教我学会XXX第三步XXXX………知道这些之后我就能娴熟的运用了。 诚心求教有经验人士，关于问题如有看不明白可以HI我。ps：突然想到，比如教收银员如何辨别真假钞也是必须要做的一个项目。说这个主要目的是为了说明我需要彻底详细的流程。
掌握收银的全套操作，熟悉厂商编号，收银机的使用及对真假钞的识别。
2、超市收银员应该懂哪些基本知识?
凭假钞器识别 当我们凭直觉不能判断时，要借助于假钞器识别。 磁性：真币的固定位置与验钞器的磁头摩擦，磁迹灯会闪亮，说明有磁性，也是真币的一个标志。
每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。收银员交接班时一定2人同时清点，复合，周转资金，做好每 日进货帐目具体登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
适度的化妆：收银员上点淡妆可以让自己显得更有朝气，但切勿浓妆艳抹，反而造成与顾客有距离感；（4）干净的双手。超市出售的商品绝大部分属于食品，若收银员的指甲藏污纳垢，会使顾客感觉不舒服。
首先，超市收银员需要掌握基本的收银技能。这包括使用收银机、计算购物品的总价、找零等。在收银过程中，收银员需要仔细核对商品的价格和数量，确保准确无误。同时，收银员还需要注意货币的真假，以免接受假币或误收钞票。
收银员需要学的东西 商场或超市的收银流程。会基本的电脑常识。钱币真假的鉴别（配备的都有验钞器）。细心和耐心的服务态度。了解商场或超市的经营理念和企业文化，提升自己的理论水平。
3、酒店服务礼仪的VCD
《酒店管理VCD》内容简介 酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。
礼貌待客、热情服务还不够，酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范，男士头发不可过长，头发不得油腻和有头皮；女士头发梳洗整齐，长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰，头发不得掩盖眼部或脸部。
对内宾使用普通话，对外宾使用外语，尽量做到听懂方言。\x0d\x0a（3）礼貌迎送。客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时，面带微笑，真诚礼貌，恰当地使用尊称和各种手势。
酒店餐饮服务礼仪 礼仪总规范 仪表要大方，服务要整洁，头发常梳理，指甲要常剪，长发要盘起，衫袖不折高，手不插裤兜，袜子无破损，面部化淡妆。脸要带微笑，态度要和蔼，说话要亲切，举止要谦逊。
酒店餐饮部服务礼仪： 所有餐饮部员工应该按照酒店员工仪容仪表要求保持良好的仪表。 尽量称呼客人姓名尊称。
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