大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于医院导医岗礼仪培训的问题，于是小编就整理了1个相关介绍医院导医岗礼仪培训的解答，让我们一起看看吧。

  1. 医院常用服务引领手势礼仪标准

1、医院常用服务引领手势礼仪标准

护士手势礼仪规范： 指引方向手势，在回答询问的同时，做引路手势，单手臂肘关节自然屈曲，四指并拢，拇指分开，手掌朝向斜上方，指向患者询问的方向。 请坐手势：“您请坐”，肘关节伸直，手掌心朝斜下方向指向座椅。

客户到，微笑到，敬语到，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。

指引较近方位。大臂与上体保持30度的夹角，小臂与大臂成90－120度的夹角，指尖在肩和胸之间，手掌与小臂在一条直线上，五指并拢伸直。 指引较远方位。

直臂式：手臂向外侧横向摆动，指尖指向前方，手臂抬至肩高，适用于指示物品所在。当一只手拿着东西，扶着电梯门或房门，同时要做出“请”的手势时，可采用曲臂手势。

握手时，双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在先”。即地位高者先伸手，地位低者后伸手。如果是服务人员通常不要主动伸手和服务对象相握。和人握手时，一般握上3到5秒钟就行了。通常，应该用右手和人相握。

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