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  1. 售楼员的基本礼仪要求

1、售楼员的基本礼仪要求

以下是一个售楼员应做的基本功夫：仪容仪表及礼貌用语要求 上班前必须穿好工作服，工作服要整洁，纽扣要扣齐，徽记要佩带整齐，不允许敞开外衣，非工作需要不允许将衣袖，裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上。

面容应该清洁，男员工应经常修面，不留胡须；女员工可化淡妆，但不能浓妆艳抹。（2）头发要常洗，保持整齐清洁，不得有头皮屑。发型要美观，经常梳理。

销售员首要具备的条件是一副亲善的笑容及一份对工作客户的热诚。诚挚热情是打破客户之间障碍的唯一良方，礼貌亲切的笑容散发出的化学作用，会使销售员如有如天赋神力。使客户做出认购决定。

售楼部客服礼仪 1尊重原则 尊重他人的人格，这是礼仪的情感基础。 2人与人是平等的，尊重客户，关心客户，不但不是自我卑下，反而是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。

着装要求 仪容仪表对客户的第一视觉效应第一印象往往是深刻而长久的，而售楼员留给客户的第一印象把握在自己手中。我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心，并主动创造良好的销售氛围。

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