青铜峡镇礼仪培训，铜梁礼仪培训
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1、服务礼仪培训资料服务礼仪培训资料
迎接礼仪 迎接。等候。招呼礼仪 四种招呼礼。引导礼仪 迎接引导来宾的方位。引导线路。礼仪习俗。国际礼仪通则。站姿需要在旁等候。走姿。手势指引。引导入座。
《服务礼仪标准培训》是2012年中国纺织出版社出版的图书，作者是纪亚飞。该书系统地介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助服务型企业员工提高个人职业素养。
服务员的礼貌礼仪培训内容有说话礼貌、行为礼貌、对待客人的礼貌、上菜时的礼貌、清洁卫生、对待客人的私人物品等等。说话礼貌 服务员在与客人交谈时，应使用清晰、温和、礼貌的语言，不得使用粗鲁、冒犯性的语言。
服务人员基本礼仪——仪容仪表 （一）整体要求 身体整洁：保持身体整洁无异味。容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。
以下是服务礼仪标准培训的一些内容：沟通技巧：包括语言表达能力、倾听能力、沟通技巧等，要求服务人员能够用恰当、得体、礼貌的语言与顾客进行沟通。仪容仪表：服务人员必须穿着整洁、干净、得体的服装，不得戴有大型饰品。
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