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  1. 茶楼服务员礼仪茶楼服务员礼仪培训

1、茶楼服务员礼仪茶楼服务员礼仪培训

笑有多种多样,要笑得亲切、甜美、大方、得体,只有对顾客尊敬、友善并热爱自己所从事的工作,服务员才会笑容满面地接待每一位顾客。(3)微笑服务应当始终如一。微笑服务应作为一个规范贯穿于工作的全过程,并应对所有顾客都一样。

以下是服务员培训内容大全:员工仪容仪表:1.员工的穿着打扮是餐厅礼仪重要的组成部分,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化酒店的形象,因此,员工着装的基本要求就是“清洁整齐”。

服务员的礼貌礼仪培训内容:规范形象、礼貌用语、服务态度。规范形象:作为一个服务员,规范的形象非常重要,它能给客人留下良好的印象。穿着整洁干净:穿着干净整洁的制服或者服装,要注意卫生,没有污迹和油渍。

主动:无论多忙一样照顾,无论闲忙一样待客。热情:待人礼貌,面带微笑,态度友好,语言亲切,工作热心周到。耐心:做到白问不厌,遇事不急,处事果断。

接待服务礼仪恭候迎接服务员要以正确的站姿站在门口恭候顾客光临,宾客到来时,服务员要热情上前迎接,并致以亲切问候:“小姐(先生) ,您好,欢迎光临!”或“小姐(先生) ,晚上好,请!”问候时要面带微笑,表情亲切、自然。

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