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1. 纳税服务礼仪培训

1、纳税服务礼仪培训

纳税服务礼仪培训内容办税服务厅职能仪表礼仪举止礼仪语言礼仪电话礼仪公务礼仪同事之间礼仪办税服务厅职能作为为纳税人提供集中办理涉税事项、提供纳税服务的机构和场所，办税服务厅在纳税服务领域发挥着举足轻重的作用。

把握重点学、创新形式学等。把握重点学：围绕纳税服务中的文明规范用语和典型案例，有针对性地开展业务培训和礼仪培训。创新形式学：利用线上学习强国、学习兴税等平台，利用碎片化时间学习党务、业务知识，定期汇报学习进度，交流学习心得，互帮互促提升能力。

培训与准备：所有参与值班的员工都应接受必要的培训，了解税务系统的基本操作、应急处理程序以及值班期间的礼仪和规范。此外，他们还应熟悉相关政策和法规，以便在处理问题时能够准确、迅速地作出决策。 设施与技术支持：税务部门应为值班人员提供必要的设施和技术支持，如电话、电脑、打印机等。

培训费一般在职工教育经费科目中核算，正常情况下给员工培训礼仪的发票是开服务类的，服务类范围包括：代理业、旅店业、饮食业、旅游业、仓储业、租赁业、广告业、其他服务业。服务票据是指以提供服务为宗旨而收取费用的，发票均为专用发票。

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