礼仪培训师岳好(礼仪培训师是做什么的)
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1、礼仪有哪些功能和类型
普遍认同性 所谓认同性是全社会的约定俗成,是全社会共同认可、普遍遵守的准则。一般来说,礼仪代表一个国家、一个民族、一个地区的文化习俗特征。但我们也看到不少礼仪是全世界通用的,具有全人类的共同性。例如:问候、打招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等等,大体是世界通用的。
讲礼仪的作用是内强素质、外塑形象、增进交往。礼仪的功能:沟通的功能、协调的功能、维护的功能、教育的功能、服务功能、创造的功能。礼仪的原则:(1)遵守原则。在社交活动中每一位参与者都应自觉遵守的礼仪规范,并运用礼仪规范来指导自己的一言一行,一举一动。
二)沟通信息 不同的礼仪行为,表达了不同的信息,人们可以通过言语、行动、表情、礼品馈赠等礼仪形式,来传递信息、表达感情。比如,面带微笑向对方问候“你好”,通过表情加语言,向对方传递了“很高兴见到你”的信息。在商务活动中,馈赠礼品也是人们经常用来传递信息、表达感情的一种方式。
教育功能。礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯,指导人们按礼仪规范的要求去协调人际关系,维护社会正常生活。让国民都来接受礼仪教育,可以从整体上提高国民的综合素质。沟通功能。礼仪行为是一种信息性很强的行为,每一种礼仪行为都表达一种甚至多种信息。协调功能。
沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。沟通的功能,在社会交际中,人们都遵守礼仪规范,会增加好感度,使交际往来更加容易。协调的功能,礼仪有协调人际关系的作用,某些礼仪形式或者活动可以化解矛盾,建立新的关系模式。
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