税务礼仪培训发言-办税服务礼仪培训
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1、纳税服务礼仪培训
纳税服务礼仪培训内容办税服务厅职能仪表礼仪举止礼仪语言礼仪电话礼仪公务礼仪同事之间礼仪办税服务厅职能作为为纳税人提供集中办理涉税事项、提供纳税服务的机构和场所,办税服务厅在纳税服务领域发挥着举足轻重的作用。
月2日至4日,我作为农村信用社的一名员工参加了县联社举办的首期规范化服务培训。老师们新奇的讲课风格。精彩的讲课内容以及大家的积极参与都给我留下了深刻的印象,让我对“服务”二字有了更全面的理解,对以后的工作也有了新的认识。
把握重点学、创新形式学等。把握重点学:围绕纳税服务中的文明规范用语和典型案例,有针对性地开展业务培训和礼仪培训。创新形式学:利用线上学习强国、学习兴税等平台,利用碎片化时间学习党务、业务知识,定期汇报学习进度,交流学习心得,互帮互促提升能力。
培训费一般在职工教育经费科目中核算,正常情况下给员工培训礼仪的发票是开服务类的,服务类范围包括:代理业、旅店业、饮食业、旅游业、仓储业、租赁业、广告业、其他服务业。服务票据是指以提供服务为宗旨而收取费用的,发票均为专用发票。
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