礼仪培训笔记未查收,礼仪培训记录怎么写500字
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1、职场通讯礼仪大全
职场中接打电话礼仪 拨打电话的礼仪: 拨打电话的时候要选择好时间段,如果不是十分重要的事情,请不要在休息、用餐的时间段给别人打电话,同时也不要在节假日打电话给对方。 要把握好通话时间,一般来说通话时间不应超过3分钟,这也就是“3分钟原则”。
TIP:没有经过同事(领导)的同意,不能擅自将同事(领导)的同意给别人。
名片礼仪 递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。
职场电话礼仪有哪些主动自报单位名称或者姓名,别等对方询问时再无论是接电话,还是打电话,在电话接通时,都要先说您好,这里是XXX(单位名称)或者说您好!我是XXX。主动自报单位名称或者姓名,能够让对方先明确你的身份,心理有所准备。
职场通讯礼仪之电话礼仪 拨打电话 环境。在拨打电话时拨打电话,一定要选择合理的通话环境。以嘈杂的吵闹声、电视声、婴儿哭闹声为通话背景是极为不礼貌的,容易使对方产生联想,影响通话质量。时间。公事的通话时间尽量控制在上午9:00-11:00,下午14:00-16:00之间,这段期间是人们办公效率最佳时段。
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