员工礼仪培训内容礼仪规范（员工礼仪培训心得体会总结）
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1、礼仪规范？
员工礼仪行为规范
一、 礼仪行为
1、仪表服饰礼仪要求：
（1）公司员工的头发应保持清洁、整齐、避免零乱。
（2）男员工胡子应经常修剪，女员工的化妆以淡妆为宜，切勿在办公室内化妆。
（3）男员工的服饰颜色相宜，不宜颜色反差太大，不宜衬衫袖口有污秽。
（4）女员工要保持职业装为宜，不宜着牛仔装。
2、员工的办公姿势要求：
（1）站姿：腰背挺直，两背自然下垂，两手交叉在胸前。
（2）坐姿：上身端正，下身自然，双脚不宜叉开，不要翘二郎腿，更不能抖动。
（3）行姿：挺胸收腹，步履轻松矫健，不宜把手插进口袋，不宜双手背在后行走，更不
能边走边吃东西，两人同行不宜勾肩搭背。
3、员工办公礼仪要求：
（1）公司内与同事、上级相遇应点头行礼或相互问候：#34;你好，你早！#34;表示致意。
（2）出入办公室时，一定要先敲门，在允许走入时，方可走进。
（3）如果同事正在谈话，应说#34;对不起，打断你们一下，我有事……。#34;
（4）走通道走廊时遇上司、客户或同事都应谦让礼先，让上司或同事先行，不宜与上司或同事、客户抢行。
（5）礼貌用语：分别时要说：#34;再见、明天见#34;
请求时要说：#34;请、请你#34;
求托时要说：#34;有劳你（您）、拜托！#34;
致谢时要说：#34;谢谢，非常感谢！#34;
道歉时要说：#34;对不起，请原谅！#34;
称呼时要说：#34;您，贵姓？#34;
礼仪所涉及范围十分广泛，体现在社会生活方方面面。从内容上看有仪容，举止，表情，动作，语言，服饰，谈吐，待人接物等。
从对象上看有礼仪，餐桌礼仪，公共场所礼仪，待客与做客礼仪，馈赠礼仪，文明交往等。
它不仅是个人素质，教养的体现，也是社会公德的体现。
礼仪是，礼，和，仪，两个词组合起来的合成词。职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。
职业形象包括内在的和外在的两种主要元素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
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