保洁bi礼仪培训-保洁员礼仪培训内容
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保洁bi礼仪培训的问题,于是小编就整理了1个相关介绍保洁bi礼仪培训的解答,让我们一起看看吧。
1、写字楼保洁礼仪礼貌培训流程?
1. 培训开场:首先,培训师应该介绍自己,并简要说明本次培训的目的和意义,让参加培训的人员了解本次培训的背景和重要性。
2. 培训内容:接下来,培训师可以详细介绍写字楼保洁工作的基本知识和技能,如清洁物品的分类、清洁方法、清洁器具的使用等,同时也要向参与者传授相关的礼仪和礼貌知识,如如何与用户交流、如何处理突发事件等。
3. 实践演示:在培训过程中,可以进行实际操作演示,让参与者亲身体验如何正确地清洁办公室,如何与用户进行交流等,并及时纠正参与者的错误操作。
4. 互动交流:在培训结束前,可以开展互动交流环节,让参与者分享自己的经验和问题,并由培训师进行答疑解惑,确保参与者对培训内容有充分的理解和掌握。
5. 结束总结:最后,培训师应该对本次培训的内容进行总结,并强调培训的重点和难点,鼓励参与者将培训内容落实到实际工作中去,提高写字楼保洁工作的质量和水平。
总之,写字楼保洁礼仪礼貌培训流程需要注重实践演示和互动交流,让参与者能够真正地掌握相关的知识和技能,并能够在实际工作中做到规范、礼貌、高效。
一、仪容仪表 1、工作时间内一律按照公司内务管理规定执行,着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。 2、保持个人卫生清洁,并尽量统一穿着深色平底布鞋。
二、工具 1、保洁、绿化工具应放置在规定位置,并摆放整齐。 2、在楼道内等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂“此区域正在清洁中”的标识,以知会相关人员。
三、遇到客户 1、在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向客户点头问好。 2、保洁时遇到客户询问问题,要立刻停止工作,耐心仔细地回答客户提问。 3、不大声说话、聊天。
1. 自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。
2. 不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。
3. 到任何公司入室清洁不得私自传带文件。
站姿,微笑,头上顶着一本书练习走姿
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