会议室服务礼仪培训照,会议室服务礼仪培训照片大全
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1、会议室送水礼仪?
1.在领导入座后的大约五分钟,就要马上把水端上来。
2.水的温度要正好可以入口,不能太烫也不能太凉,当然,夏天稍微凉一点点,冬天比较热一点。
3.倒水要倒七分水,不能太满溢出来也不能太少看着不够喝。纸杯要用新的一次性杯子。
4.进入会客厅时要先敲门(一般是两下),经得您的领导同意之后方可进入。(因为有时候一些谈话还是不太方便让人听到,贸然走进去不太礼貌了)。
5.进去后双手端着杯子(手要握低一点,不能碰到杯口。
6.然后走到领导身边稍微弯腰把水放在其旁边,放的时候也要两手放下,然后轻轻地转身出来即可。
7.一般是先按照主次,同级的按照座位依次顺过去即可。
8.至于放水是左边还是右边就按照你们座位格局看,你走进去是在其左边就在左边放,右边就右边。特别提醒,在向女士领导倒冷水前要主动询问是否可以饮用冷水。
9.开会时并不会指定谁倒茶,如果你是属于新进者,那你得积极主动一点,这样才能显示出你的勤快与懂事,才能表达你的谦逊和好学,今后才可以在单位立足。
否则,人嘴两张皮,领导的一顿批、前辈的几句话,就能让你明白什么是人言可畏。况且,十年媳妇熬成婆,几年后你可以斜眼看着别的后生为你服务了。
10.倒茶得瞅准时机。不能看着领导的杯中空空如也你再去倒茶,这反而会让人感到是一种怠慢。你也不能在领导杯子还满时去倒茶,说不定会得到一个白眼,谁让你没事找事干。
11.倒茶得在领导的杯中刚喝了一半时去,这样才能恰到好处,既不会让人在空杯前坐立不安,也不会被人怪罪不懂事。
12.你得时常注意领导的喝茶动作,看他杯子的倾斜程度,从而判断出他杯子中茶水的多少。
看到领导杯子中的茶水只有一半的程度时,你就得准时出击,徐徐地在领导的杯子中加入热水。
13.倒茶最重要的还得讲究次序。会议室里的座位有尊卑之分,倒茶当然也有先后之序。
如果搞错了次序,那你所做的一切不但是无用功,还会惹来一身的麻烦,说不定以后某一天你职称不能评、优秀轮不上,都是你这次倒茶的失误。
14.在倒茶前,你得先在心中演示一遍倒茶的顺序,等到没有错误时才出击。
倒茶时,你得先为领导倒,而且得先为单位里的一把手倒,再给二把手倒。这个次序绝对不能颠倒,如果你先给二把手倒了茶,二把手也不会领你的情,反而会怪你陷他于不义。
这样显示出他们在你眼里的分量,再给那些老前辈倒,这样表示出你对他们的尊重,最后才轮到那些与你在工作中称兄道弟的人。
15.或许在单位里你是一位新手,那你得任劳任怨地接过这项工作。或许你是一位前辈,那你偶尔倒几次茶也没关系,可以让别人知道你的随和与易处。
即使你是领导,你起身为下属们倒一下也不是失身份的事,足可显示你这个领导无架子,平易近人。
当然,领导也不会真的去倒茶,只要他的手一碰到热水瓶,说不定整个会议室里的人都争着抢过领导手中的热水瓶呢。
1、开会前应及时准备好充分的开水并放好茶叶,如果能掌握准确的开会的时候可以提前几分钟倒好茶水,如果开会时间无法确定,则要等与会人员到场再倒水并双手端上。
2、续水,一般在活动进行15-20分钟后进行,要随时观察会场用水情况,遇到天热时就要随时加倒续水时瓶口要对准杯口,不要把瓶口提得过高,以免溅出杯外。
3、如不小心把水洒在桌上或茶几上,要及时擦去。不端下茶杯,而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水,是不符合操作规范的。
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