机场礼仪培训动员内容-机场礼仪培训ppt课件
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1、机场接待礼仪情景对话？
找到一个机场接待礼仪的情景对话：
张：您好，我是B公司的总经理，这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片，并钟：（钟接过名片并放在名片夹里）张总您好，我是A公司的总经理，这是我的名片。 （张接过名片）（双方收好名片，握手）
张：钟总，这是我的秘书小赵 赵：钟总，您好（握手） 钟：您好。
钟：这是我们公司的韦经理。
韦：张总您好（握手） 张：韦经理好。小赵和韦经理握手 张：钟总，我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。你们舟车劳顿的，用餐后，先好 好休息，明天我们再到公司参观。
钟总：辛苦了，谢谢啦。
见面后，由介绍人或秘书互相介绍，被介绍人应点头微笑以示尊敬。
机场接机的对话礼仪
递接都要双手，接过来要先看一下再收起来表示对对方的重视 ，递的时候有字的一面朝向对方。
收到别人名片时，应该回别人的名片，如果没有了就要向别人说明。如双方同时递接，应当左手接右手递。
7.食宿安排
接到客人后，要帮助客人提取行李。安排好接送贵宾的车辆，安排好贵宾的食宿。
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