商场礼仪培训通用六篇-卖场礼仪培训
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于商场礼仪培训通用六篇的问题，于是小编就整理了1个相关介绍商场礼仪培训通用六篇的解答，让我们一起看看吧。
1、商场营业员标准的仪容仪表是什么？
发型规范，衣装得体，举止大方。 要求:仪容大方、仪表端庄、精神饱满、衣着整洁
1、 上班必须穿工作服, 不得在工作服外穿其它服装, 或在工作服内穿长出工作服的衣服, 影响制服原有的美观。
2、 工作期间必须佩戴工牌, 工牌佩戴在外衣左上侧, 工牌外露 (用餐后要及时的佩戴好工牌)
3、发型美观大方,女士化淡妆,长发应束起(不得披头散发) ;男士发长不过领,不得 剃光头,留胡须。 (要以清爽、整洁、饱满的精神接待顾客)。
4、不得佩戴夸张的饰物。
5、不得戴有色眼镜,不得戴帽子。
6、不得留长指甲,不得涂有色指甲油,手和指甲保持干净。
7、上班前不吃葱、蒜异味食物,保持口腔清洁,岗位上不能吃东西。
8、保持耳、鼻、口、颈清洁。上班时不得剔牙齿、挖耳鼻、修剪指甲,不得跺脚、伸懒 腰,不得对顾客打哈欠或挠头皮。
9、上班不得穿拖鞋、运动鞋或赤脚穿皮鞋,皮鞋要保持光亮整洁,鞋袜不得有破损,不 得穿有花纹丝袜。
10、上班时要控制情绪,保持精神饱满,面带笑容。 营业员仪容仪表要求,内容包括:着装、彩妆、头发、鞋子、袜子、饰品、其它等; 注意事项:夏天若穿凉鞋不许涂黑色或深色的搽指甲油,穿肉色丝袜(裤袜)上班,不 允许穿休闲鞋、 松糕鞋; (各个柜台根据实际情况配合销售产品的特点按照公司规定进行规范 着装)专柜跟换新制服时应办理好服装审批工作,不得私自根据自己的喜好进行着装,在厂家没有统一的制服情况下建议购买商场的工作服,否则按公司未规范着装处理。
1.接待礼仪 说话口齿清晰、音量适中，最好用标准普通话，但若顾客讲方言（如闽南语、客家话），在可能的范围内应配合顾客的方便，以增进相互沟通的效果。
2.着装 着装应整洁、大方，颜色力求稳重，且衣服不得有破洞；纽扣须扣好，不应有掉扣；不能挽起衣袖（施工、维修、搬运时可除外）。 卖场员工上班必须着工衣。工衣外不得着其他服装，工衣内衣服下摆不得露出；非因工作需要，不得在卖场、办公场所以外着工衣。
3.仪容 注意讲究个人卫生。 头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。男员工不能留长发，禁止剃光头、留胡须；女员工留长发应以发带系住或发卡夹住。
仪容仪表规范 1.发型：男员工发长不过衣领，可留分头、寸头，“一边倒”等标准发型，不准留大鬓角、胡须,保持精神饱满、干净利落。
女员工发型端庄大方，梳理整齐。长发必须用发卡或发带系好，不许染异色头发。
2.化妆：女员工淡妆上岗，自然大方，不浓妆艳抹。口红以红色为主调，不准用深褐色、银色等异色口红；不准涂深色或异色眼影；不准染指甲。
3.饰物：女员工可戴一枚5克以下戒指，一条20克以下项链，一副耳钉或耳环（直径不得超过1.6厘米），不准戴耳坠及手链、脚链。男员工可戴10克以下戒指一枚。
食品售货员不准佩戴戒指。
4.个人卫生：员工必须经常剪指甲，指甲内不能藏污垢，不准留长指甲，保持清洁卫生。
5.胸卡配戴要求：售货员、信息员证章一律佩带在左前胸（第二个扭扣水平位置或兜口处），证章无皱折，卡夹统一规范，不准自造卡、夹。
临时促销人员必须佩带正规的授带，授带字迹整洁、清晰，书写规范。 在多样化与个性化的消费市场环境中，商店仅仅从事商品的买卖已不能满足消费者的购物需求。如何提高商品的附加价值，以及给顾客，提供更多的服务，就成为一位现代商店优秀营业员必须担任的使命。
到此，以上就是小编对于商场礼仪培训通用六篇的问题就介绍到这了，希望介绍关于商场礼仪培训通用六篇的1点解答对大家有用。
