安全与礼仪培训课程说明（安全礼仪培训心得体会）
本篇文章给大家谈谈安全与礼仪培训课程说明，以及安全礼仪培训心得体会对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享安全与礼仪培训课程说明的知识，其中也会对安全礼仪培训心得体会进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
1、六常管理法的培训内容？
一、 常整理——让身边有条理
1、含义：对身边的物品进行整理，舍弃不用或不能用的物品，使身边的物品都是必要的。
2、目的：
（1）将“空间”腾出活用；
（2）防止误用、误送；
（3）塑造清爽的工作场所。
3、实施要领
（1）自己的工作场所全面检查，包括看得到和看不到的。
检查参考：存物间、柜、架；文件、资料；原料、产品；工具、设备；工作场所、公共场所；门面、墙面、广告栏等。
（2）建立存弃规则。这是整理的关键，以下是一些实用的存弃规则：
①分层管理——根据物品“需要”的低、中、高用量或重量分别存放。
②需要与想要的区别
注意点：要有决心，不必要的物品应断然地加以处置；
③一是最好
常整理活动中有一条称作“单一便是最好”的原则。有关利用该原则的例子包括：
一、一天工作计划表和排序
二、一套工具/文具/一页表格
三、一小时会议（发言精简）
四、一站式顾客服务
五、物料或文件集中存放（包括电脑服务器内的档案）
（3）制订废弃物处理方法。如物品报损法，我的建议是，单件或一组物品50元内的经理签名可以处理，50-500的总经理签名可以处理，然后记录好并报上司知道。至于500元以上的报董事长批准后再及时处理。
（4）对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置。比如一把钳子，一个月才用一次，相对于每天用一次的，应放靠内一些或远一点。
（5）从易到难逐步整理。有时不能一次整理完，就分次整理，从易到难是一个很好的方法。
（6）从零乱根源着手。源头治理是治根本。零乱根源的例子有：未及时舍弃无用的物品；未定期整理、清扫。
（7）每日自我检查。检查自己的工作岗位，将不需要的物品用时处理好。
二、常整顿——高效率的基础
1、含义：对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，定方法摆放整齐，明确数量，明确标示。
注：顿，是放置、安顿的意思。
2、目的：
（1）工作场所一目了然。
（2）整整齐齐的工作环境。
（3）消除找寻物品的时间（实现随时方便取用）。
（4）消除过多的积压物品。
注意点：这是提高效率的基础。
3、实施要领
整顿的“3要素”：场所、方法、标识
（1）落实前一步骤整理的工作。
（2）分析现状。
（3）按确定的规则将物品分类、定名，并加上必要的标识。
（4）定点、定容、定量。
定容：用什么容器、颜色。
（5）坚决贯彻按确定的区域、方法存放各类物品。
（六）标识的方法。标识起着指示、提醒的作用，不但让老员工持续按规范进行，新来的也容易据标识提示做到符合规范。
三、常清扫——让工作场所干净、亮丽
1、含义：清扫是把工作场所打扫干净。
2、目的：保持工作场所干净、亮丽的环境；防止环境污染。
注意点：责任化、制度化。
3、实施要领
（1）建立清扫责任区(室内、外)，做到区区有人负责。
（2）执行例行清扫，清理脏污。
（3）调查污染源,予以杜绝或隔离清扫实施。
（4）建立清扫要求基准,作为规范。
（3）配备相关清洁用具。如抹布、扫把、拖把、洗洁精、玻璃刮等。
（4）及时与正确清洁。如：按规定时间检查洗手间、正确使用玻璃刮、对木器宜用半干的布。
——从天花做起
——边做边清洁
（5）执行例行扫除，清理脏污。
（6）清扫隐蔽的地方。
（7）确定检查频度，检查责任人，实施检查跟进。
四、 常安全——让人身与财产不受伤害
1、含义：通过安全预防、检视，达到环境与工作安全。
2、目的：安全就是创造一个零故障，无意外事故发生的工作场所，让人身与财产不受伤害。可细分为以下几点：
（1）让员工放心，更好的投入工作；（2）没有安全事故，生产更顺畅；（3）没有伤害，减少经济损失；（4）有责任有担当，万一发生时能够应付；（5）管理到位，客户更信任和放心。
注意点：预防为主，防消结合。系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施。
安全不仅仅是意识，它需要当作一件大事独立、系统地进行，并不断维护，安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错，光强调意识是不够的。因此，笔者其位置提升到“常维护”之前，成为一个行动要素，而在后面的“维护”、“修养”当中自然也应当包括安全要素。
3、实施要领
（1）不要因小失大，应建立、健全各项安全管理制度。
（2）对操作人员的操作技能进行训练。
（3）进行安全操作标示。
（4）及时检查安全情况。
（5）对出现异常的设备立刻进行修理，使之恢复正常。
（6）建立安全环境。如整体布局、安全意识教育和配置完善的安全设备等综合方面。细节方面如：为防滑倒，装修地板时多采用防滑砖；为减少行走中的碰撞，鼓励“轻轻靠右走，重客又敬友”。
五、 常维护——维护前四常成果
1、含义：通过制度化、规范化，并贯彻执行和维护前4常成果。
2、目的：维护整理、整顿、清扫、安全的成果。
注意点：制度化，定期检查。
3、实施要领
（1）责任划分明确，使整理、清洁、安全有人负责，检查可以追究。
案例：香港的垃圾箱管理
（2）制订奖惩制度，加强执行。对做得好的实行奖励，不好的给予处罚。
（3）时常检查摆设、清洁、安全，及时纠正不达标现象。
时常有以下一些概念：随时、每班次、每天、每周、每月或更长的一段时间，具体可据实际情况定。在很多企业，他们坚持日事日毕，每日及时维护，坚持每天收工前五分钟行“六常/八常”。
在检查执行方法上，主要是要培养自检，同时高阶主管经常带头巡查，以表重视。
（4）利用图片展示。
（5）培养维护的观念。
维护的三个观念：
◎只有在“良好的工作场所才能生产出高效率、高品质的产品”；
◎维护是一种用心的行动，千万不要只在表面上下功夫；
◎维护是一种随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。
（6）养成维护习惯。
六、常修养
1、含义：养成良好习惯、自觉遵守规则和礼貌等修养。一是指养成良好习惯，自觉遵守规则；二是指树立讲文明、讲礼貌和敬业爱岗的品德。
2、目的：
培养具有好习惯、遵守规则的员工。
提高员工文明礼貌水准。
营造团体精神。
注意点：
长期坚持，才能养成良好的习惯。
通常一个习惯行为的养成要21天，稳固要90天。
修养是“6常”活动核心，没有人员修养的提高，各项活动就不能顺利开展，就是开展了也坚持不了。
一名有修养的员工，能够很好的做好上述工作，相反，一名缺乏修养的员工，是很难做好的。而我们也相信，员工有修养是通过培养的，不是天生就有的。所以要“常修养”。
3、实施要领
（1）继续推动前5常活动。
（2）建立共同遵守的规章制度。
如清洁标准、安全手册、礼仪守则、节约法则……
（3）将各种规章制度目视化。
（4）实施各种教育培训。管理当局对新进人员实行6常教育，指导实践。作为员工，主动学习6常知识。设立示范单位让员工参观，百闻不如一见，参观是最好的教育方法。
（5）推动各种修养提升活动。如[3]晨会、礼貌运动、良好的态度等。
（6）推动各种激励活动，对做得好的部门或个人实行表扬，不好的给予处罚和指导改正。
（7）违犯规章制度的要及时给与纠正。受批评指责者立即改正。
（8）不断强化。
1. 包括：目标管理、计划管理、执行管理、监督管理、总结管理和改进管理。
2. 这些内容是为了帮助人们在工作和生活中更好地管理自己的时间和任务，提高工作效率和生活质量。
3. 培训内容的延伸是学习和掌握这些管理方法后，可以更好地规划和安排自己的工作和生活，提高自己的时间管理能力和任务执行能力，从而更好地实现个人和组织的目标。
它包含了六个核心要素，即计划、组织、指导、协调、控制和改进。以下是六常管理法的培训内容：
1. 计划：培训内容将包括如何进行有效的计划，包括设定明确的目标和规划实现这些目标所需的步骤和资源。培训中会介绍不同的计划方法和技巧，如SMART目标设定、任务分解和时间管理等。
2. 组织：培训将介绍如何有效地组织和安排工作，确保资源合理分配，达到高效运作。这包括了人员配置、团队建设、工作流程设计和协作沟通等方面的内容。
3. 指导：培训将探讨如何有效地指导和激励团队成员，以实现组织目标。这将包括领导力发展、沟通技巧、激励方法和反馈机制等内容，帮助培养良好的领导和管理能力。
4. 协调：培训将教授如何协调不同部门、团队和个人之间的工作，确保各项任务和活动相互配合，达到协同效应。协调包括了资源分配、冲突管理、团队合作和跨部门协作等方面的内容。
5. 控制：培训将介绍如何进行有效的控制和监督，以确保工作按照计划进行，并对偏离情况进行及时调整。控制涉及绩效评估、关键绩效指标（KPI）设定、问题解决和决策等内容。
6. 改进：培训将强调持续改进的重要性，并介绍一些改进方法和工具，如PDCA循环、六西格玛和质量管理方法等。这将帮助组织和个人不断提高绩效和效能。
通过六常管理法的培训，组织和个人可以更好地理解和应用这些管理要素，提高工作效率和质量，实现目标并持续改进。
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