护士礼仪培训方案文字模板（护士礼仪培训简短小结）
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1、护士礼仪如何培训
在培训中，多由经验丰富的专业教师进行授课，通过模拟训练，改善护士的职业礼仪。
护士在接听呼叫器的时候，态度一定要好，要让病人有安全感。护士接应呼叫器的时候，态度要非常的文明，语言要非常的礼貌，不能说：你等会儿、我一会儿就来，而是要让病人有安全感。我们要回答说：好的，我马上就来。
衣冠整洁 衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。
在与病人沟通及护士交班开会时，不要将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做小动作，如咬手指甲，玩弄衣带、听诊器等。护士的坐姿应该体现出护士的谦逊、诚恳、娴静、稳重。护士坐姿的要领如下。
2、护理工作中护理人员的基本礼仪?
概括护理人员仪容礼仪和着装的基本要求：仪表、举止、言谈。仪表：仪表端庄、服装服饰合体、符合职业要求，整洁、无破损、穿着统一，挂牌上岗。头发清洁美观，前不过眉、后不过肩。
仪表端庄：护士应保持整洁的仪容仪表，穿着工作服，佩戴工作牌，保持良好的个人卫生习惯。语言文明：护士在与患者、家属和同事交流时，应使用礼貌、温和的语言，避免使用粗俗、侮辱性的词汇。
敬重和尊重、温和和友善、专业和谦虚。敬重和尊重：护理礼仪要求护理人员对患者保持敬重和尊重的态度，尊重患者的权益和隐私，理解和关心患者的需求和感受。
护士仪容礼仪要求 （1）面部仪容礼仪：应保持面部仪容自然、清新、高雅、和谐。在保持面部清洁的基础上，可以化淡妆。（2）头饰礼仪：头发最好为短发，并做到前不遮眉。
3、护士礼仪培训内容
电话交谈礼仪规范 ⑴.拿起电话听筒，就不要与他人交谈，更不要随便说笑。 ⑵.寒暄和礼貌用语，开始时“您好或早上好”，结束时“谢谢或再见。
护士仪容仪表、仪态举止、护士常用工作礼仪、电话礼仪、电梯礼仪、接待礼仪等护理服务礼仪。
对待病人家属的礼仪 对待病人的家属要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，护患关系不仅仅是护士与病人的关系，广义上说，也包括着与病人家属的关系。因为病人家属在病人治疗康复的过程中发挥着极其重要的作用。
护理基本礼仪的主要内容1 护士仪容礼仪要求 （1）面部仪容礼仪：应保持面部仪容自然、清新、高雅、和谐。在保持面部清洁的基础上，可以化淡妆。（2）头饰礼仪：头发最好为短发，并做到前不遮眉。
一）举止礼仪：语言、表情、站坐 举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
4、有针对医院的服务礼仪培训课程吗?
医务人员站姿礼仪：身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉，右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势。
课程适应对象：酒店、商场、银行、医院、房地产等服务职场人员。服务礼仪培训课程设置 服务礼仪概述 什么是礼仪，如何从内心改变自已，交谈的礼仪通则，交谈的技巧，谈话礼仪四不准，涉交活动六不谈，个人隐私五不问。
服务员的礼貌礼仪培训内容有：仪容仪表、言谈举止、礼貌礼节风尚、专业的技能知识。培训目的是为了灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好精神面貌。
服务员的礼貌礼仪培训内容：规范形象、礼貌用语、服务态度。规范形象：作为一个服务员，规范的形象非常重要，它能给客人留下良好的印象。穿着整洁干净：穿着干净整洁的制服或者服装，要注意卫生，没有污迹和油渍。
5、护理基本礼仪的主要内容
护理礼仪内涵包括以下几点：护士要尊重患者，规范使用文明用语，做到微笑服务，积极与患者进行沟通，满足患者合理的需要，时刻把患者的病情放在心上，及时提供健康教育。
一）举止礼仪：语言、表情、站坐 举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
、衣冠整洁 衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的.途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。
对待病人家属的礼仪 对待病人的家属要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，护患关系不仅仅是护士与病人的关系，广义上说，也包括着与病人家属的关系。因为病人家属在病人治疗康复的过程中发挥着极其重要的作用。
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