空姐培训礼仪之问候技巧-空姐标准礼仪培训视频
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1、职场服务礼仪
职场服务礼仪三要素是指：职场服务意识、职场服务心态、职场服务能力。职场服务意识是指在工作中时刻关注并重视客户需求、提供高质量服务的意识和态度。
服务人员不仅要注重外在形象的塑造，更要注重培养自己内在的气质、修养，并在服务过程中通过形象、微笑、眼神、言行、仪态等展现给顾客。高雅的仪表需要长时间的积累和沉淀，需要服务人员用心修炼。
在导购向顾客展示样品等互动性的商务活动中，导购人员的服务礼仪非常重要。导购或向顾客展示产品的过程是买卖双方的社交过程，导购服务礼仪不到位，将对行销活动产生消极的影响。
开、关门的礼仪 一般情况下，无论是进出办公大楼或办公室的房门，都应用手轻推、轻拉、轻关，态度谦和讲究顺序。进出房门时，开关门的声音一定要轻，乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。
在职场中，做好接待礼仪很重要，可以给人留下良好的印象，提升自己的形象和职业素养。以下是几条建议： 着装得体：在接待他人时，要注意着装得体。
2、空姐手势礼仪有哪些呢
动作要领：将右手由前抬到与肩同高的位置，前臂伸直，用手指向来宾要去的方向。一般男士使用这个动作较多。注意指引方向，不可用一手指指出，显得不礼貌。
用手摸帽檐或是抬一下帽檐，在英国这是问候的意思。以前，英国人非常盛行脱帽致意的礼节，现在简化一些，摸下帽檐即可。双手摊开表示欢迎，双手抱拳表示感谢，动作要舒展自然，并配合面部轻松的微笑。
着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉；服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。
微笑 空乘人员中，不管是空姐、或者是机长，他们的微笑都是十分的有感染力的，让人也会不由自主的对他回笑。
常用手势礼仪 横摆式：即手臂向外侧横向摆动，指尖指向被引导或指示的方向，适用于指示方向时。直臂式：手臂向外侧横向摆动，指尖指向前方，手臂抬至肩高，适用于指示物品所在。
3、职场基本问候礼仪
主动见面打招呼不必在意谁先谁后，无论什么场合，先开口打招呼，方显得主动热情。我们平时要养成主动打招呼的习惯，主动打招呼并不说明自己“低人一等”，恰恰是拥有宽大胸怀和积极自信的表现。
问候礼仪 问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的 问候语 。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。
主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情，或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。
职场商务问候与回应的礼仪1 路若遇见熟人，要主动打招呼，互相问候，不能视而不见，把头扭向一边，擦肩而过。这是最基本的礼貌要求。但也不宜在马路上聊个不停，影响他人走路。
4、空乘礼貌用语
欢迎您乘坐中国XX航空公司XX航班由___前往___（中途降落___）。由___至___的飞行距离是___，预计空中飞行时间是___小时___分。飞行高度___米，飞行速度平均每小时___公里。
空乘服务常用英语口语 起飞前 morning， madam（sir）. welcome board！早上好，女士（先生）。欢迎登机！ may i introduce myself， i；m ___， the chief purser of this flight.请允许自我介绍。
空乘英语——起飞前（before take-off） Morning， madam（sir）。 Welcome aboard！早上好，女士（先生）。欢迎登机！ May i introduce myself， I；m ___， the chief purser of this flight.请允许自我介绍。
语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。
遇到这样的人，虽然空姐脸上是笑嘻嘻的，但是我觉得她内心里不会很开心。问过当空姐的朋友们，才知道她们比较喜欢被人叫做乘务员，其实和火车以及高铁上的乘务员是一样的，所以下次坐飞机的时候，千万不要没礼貌了。
5、空乘礼仪姿势
空乘礼仪标准站姿：站姿礼仪站姿是空乘礼仪标准中最为基本的，空乘礼仪标准的站姿，上身需要挺直，头要摆正，目光平视，将下颌微微收回，面带微笑，至于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的。
挺胸收腹，颈部正直，目视前方，身体自然挺直，双臂自然摆动，双脚内侧在同一直线上行走，不左右摇摆，脚步不可过重、过大、过急（特殊情况除外），女性客运人员在旅客周围巡视时，双手可自然相握，抬至腰间。
空乘人员行走时是非常的自信的，抬头挺胸，手部自然摆动，轻盈的脚步。这就是空乘美丽自信之处，行走间都那么的美。
空乘专业站姿要求脚后跟、小腿、双肩、脑后枕部均紧贴着墙，张开两臂，与肩成一条直线，感受扩肩的感觉。
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