加油员培训礼仪,加油员岗位培训教程
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于加油员培训礼仪的问题,于是小编就整理了3个相关介绍加油员培训礼仪的解答,让我们一起看看吧。
1、礼仪基本知识
礼貌、礼节与礼仪礼貌是指人们相互表示敬重和友好的行为规范,侧重于表现人的基本品质。礼节是人们在日常生活和交往过程中表示问侯、致意、感谢、祝贺等惯用形式,如生日祝贺等,礼节是礼貌在语言、行为、体态等方面的体现。
要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
基本礼仪 主动与遇见的同事或熟悉的客户打招呼“你好”或点头致意。早上与同事、客户见面,应热情地向对方说声“早上好”。听见别人呼叫你或打招呼时,应立即大声地以免失去礼貌。
特定公共场所礼仪影剧院:观众应尽早入座。如果自己的`座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。
2、加油八部曲是什么
为了满足基层单位日常培训工作的需要,更好的指导一线员工对标准化服务流程的应用,今天带大家学习中石化新版加油八部曲。通过直观、生动、全面的规范流程,结合加油站日常的有效培训,促使基层员工的综合服务水平进一步得到提升。
你说的应该是加油八步法 引车到位。车辆进站时,加油站员工要主动热情地引导车辆进入加油位置。
第第二步迎候和引导车辆,属于加油前奏曲,目的为进站车辆提供快速、准确的引导服务,让顾客有宾至如归的感觉。
所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。
所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。
3、到加油站加油要注意的常识
在加油站内不要接打电话,也不要玩手机。去加油时,一定要将发动机熄火。去加油站加油时,如果人比较多,那就要排队,排队时要注意不要插队,要有秩序。
禁止吸烟。严禁烟火,是加油站随处可见的提示,对于很多有停车一根烟习惯的朋友来说,这种习惯一定不要带到加油站。因为加油时单位空间内的汽油浓度会增大,明火存在引燃汽油的可能。禁止打电话。
握住刹车以防汽车打滑。如果说日常生活中的小擦伤不算什么,那么到了加油站,任何意外都可能造成巨大的危险。所以建议停车加油,拉手刹,防止车子颠簸,增加安全隐患。注意几点 买散装油要注意。
新手去加油站加油有哪些注意事项 汽车最好在油量剩余复1/4时加油,每辆车在黄灯亮的时候,还是有一定油量,一般这个时候就该去加油了,但最好还是在黄灯亮之前加油。而新手到加油站加油,有很多注意事项要注意。否则要酿成大祸。
到此,以上就是小编对于加油员培训礼仪的问题就介绍到这了,希望介绍关于加油员培训礼仪的3点解答对大家有用。