客户挖掘策划案例-客户挖掘策划案例怎么写
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1、如何挖客户需求?
成交式提问 当了解客户的状况，找到客户的痛点，放大痛苦后，通过成交式提问，那基本就能成交了。“我能帮您解决以上所有问题，你愿意试一下吗？”后面通过专业知识导向你的产品和服务。
从竞争对手挖掘潜在客户 当我们知道了客户的特性之后，我们就可以顺藤摸瓜去搜索了。
做好市场调查，自己主动去做市场调差然后进行分析商讨。进行电话回访，进行客户电话回访询问一些客户在产品过程中的问题和建议。进行有奖问答活动，进行有奖问答活动提升大家的积极性和参与度并引导大家提出问题 。
建立关系、交朋友。多跟客户联系，了解客户，帮助他解决问题多了关系也就建立起来了。“思”，多思考。
2、营销人如何发现新客户信息
上门寻找法 对于一般的业务员来说，上门寻找客户，无疑是最直接最有效的方法。这种方法需要业务员具有较高的心理承受能力，就是俗话说的脸皮厚，只有脸皮厚并具有较高的专业水平，才有可能寻找到优质客户。
找新客户的方法有：关系网络、参加行业展会和活动、网络营销、冷访或电话销售、售后服务和口碑营销。关系网络：利用自己的人脉关系，包括亲戚朋友、同事、学校同学等，告知他们你的产品或服务，并寻求他们的帮助进行推荐。
以老带新 用老客户带新客户法的销售技巧去寻找客户，通过请老客户介绍自己认识的人成为新客户的方法。这种寻找客户的销售技巧经常用在房地产销售技巧和汽车销售技巧上，因为这些销售额度相对比较大，客户的风险意识比较强。
基于自己的产品和服务内容，认真研究一下自己的目标客户群体是什么样的人群，他们有什么样的特点。分析自己的优势和劣势，塑造适合自己风格的销售模式和套路。动用身边的人脉资源，一点一滴积累，给自己树立信心。
要想让客户多推荐新客户，关键做好三点：①自己的产品和服务值得推荐，②客户推荐要很方便，③要对推荐的客户和销售人员有足够的激励。
3、如何挖掘潜在客户
抖音短视频：使用拓客本的抖音视频模板，轻松制作精美房源视频，长期做好垂直作品。通过抖音平台流量进行推广裂变，获取潜在客户。业主放盘：拓客本设置业主放盘功能，帮助经纪人拓宽房源入口，挖掘潜在业主。
讨论会法 所谓讨论会法是指利用专题讨论会的形式来挖掘潜在客户。这也是越来越多的公司寻找潜在客户的方法之一。由于参加讨论会的听众基本上是合格的潜在顾客。因为来参加的必定是感兴趣的。
会议营销在高科技营销和产业营销等领域有着举足轻重的地位，企业通过会议营销，可以集中接触潜在客户、宣传和展示企业形象、教育和讲解企业理念、深入介绍和演示企业产品、有效了解客户需求、挖掘潜在客户和项目信息。
挖掘潜在大客户的四个要领：把时间用在刀刃上 整理公司客户档案，找到能够为企业创造较多利润的客户，然后对他们进行重点出击。
4、基于数据挖掘的客户流失分析案例
应用数据挖掘技术可以根据过去拥有的客户流失数据建立客户属性、服务属性和客户消费数据与客户流失可能性关联的数学模型，找出客户属性、服务属性和客户消费数据与流失的关系，给出明确的数学公式或规则，从而计算出客户流失的可能性。
流失案例：如何失去一位重要客户 一家服务于企业客户的人力资源咨询公司，失去了一位重要的客户。这位客户曾是公司的长期合作伙伴，但由于公司长期忽视了客户的需求，客户逐渐感到不满。
在此，数据挖掘所提供的数据探索能力得到了充分的发挥，下面简要地描述数据挖掘在客户流失分析管理中的应用过程。
Seton Healthcare是采用IBM最新沃森技术医疗保健内容分析预测的首个客户。该技术允许企业找到大量病人相关的临床医疗信息，通过大数据处理，更好地分析病人的信息。
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